すべてのコレクション
【CLINICSカルテご利用中】
会計エラー
【カルテ】会計一覧画面で「会計処理用データ作成に失敗しています」とエラーが表示される
【カルテ】会計一覧画面で「会計処理用データ作成に失敗しています」とエラーが表示される

カルテ、ネオステリングリーンうがい液、ヒノポロン口腔用軟膏

永井一平 avatar
対応者:永井一平
一週間前以上前にアップデートされました

診察完了後、会計に進むと会計一覧画面で「会計処理用データ作成に失敗しています」というエラーが表示され、会計が進まないことがあります。

エラーの原因として、以下の2つの場合が考えられます。

それぞれの解決策をご確認ください。

1.診療行為に「廃止コード」が入力されている場合

 ※⚠️マークが表示されています。

・入力している診療行為マスタの有効期限が切れていますので、改めてオーダー

より同項目を検索し、入力してください。

2.診療行為に誤った診療グループで入力されている場合


 例:投薬グループに在宅グループのみで選択できる薬剤が入力されている

※移行データをdoされている場合に上記のような例が発生します。

お手数をおかけしますが、改めてオーダーより該当の診療行為を検索し、

正しい診察グループに入力してください。

ご不明な点などございましたら、CLINICSカルテチャットサポートデスクまでお問い合わせ下さいませ。
チャットサポートデスクへは、受付一覧画面・カルテ入力画面左下の吹き出しアイコンを押していただき、「メッセージを送信」よりお問い合わせください。

(オーダー内容や点数に関しては、令和2年度診療報酬改定時の情報となります)

こちらの回答で解決しましたか?