メインコンテンツにスキップ
すべてのコレクション【CLINICSカルテご利用中】その他
【カルテ】Windowsのアップデートによる文字入力時の不具合修正
【カルテ】Windowsのアップデートによる文字入力時の不具合修正

カルテ

永井一平 avatar
対応者:永井一平
3年以上前に更新

本ページでは、Windowsのアップデートにより文字入力に不具合が発生した場合の修正方法についてご案内いたします。

不具合例)

・処方薬の日数に正しく数値が入力されない

・今まで1クリックで操作できた部分が複数回クリックが必要になる

・コメント追加時にクリックした該当コメントが反映されない

上記不具合が発生した場合は、Windowsの設定画面から設定を変更することで解消できる場合がございます。以下の操作手順に従い、ご対応をお願いいたします。

①デスクトップ画面下に表示されているIMEアイコン(「あ」または「A」)を

右クリックし、表示された一覧から「設定」をクリックします。

②「全般」をクリックします。

③「互換性」欄から「以前のバージョンのMicrosoft IMEを使う」のスイッチをクリックし「オン」にします。

④「IMEバージョンの変更」が表示されましたら、「OK」をクリックします。

⑤スイッチが「オン」になったことを確認し、「×」をクリックして画面を閉じます。

⑥以前のバージョンのMicrosoft IMEに戻っている場合は、デスクトップ画面下に表示されているIMEアイコン(「あ」または「A」)を右クリックすると以下の表示になります。


以上となります。

ご不明な点などございましたら、CLINICSカルテチャットサポートデスクまでお問い合わせ下さいませ。
チャットサポートデスクへは、受付一覧画面・カルテ入力画面左下の吹き出しアイコンを押していただき、「メッセージを送信」よりお問い合わせください。

こちらの回答で解決しましたか?