【カルテ/予約】支払明細の確認方法

関連ワード:支払い、内訳、クレジット、クレジットカード、振込、口座、通知、銀行、差額

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対応者:大井脩司
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※本ヘルプページは「CLINICSカルテ」および「CLINICSオンライン診療」または「CLINICS予約」をご契約の医療機関が対象です。

支払明細について

メドレーより、医療機関様ご指定の銀行口座にお振込する金額の明細(支払明細)は、CLINICSカルテのシステム上でご確認いただくことができます。

※CLINICS経由で決済した金額が対象となります。

本ページでは、支払明細の確認方法をご案内いたします。

支払明細の確認方法

1.支払明細が確認できるスタッフについて

支払明細は「設定」>「医療機関設定」>「スタッフ管理」画面で、「医療機関管理」の権限があるスタッフのみ確認できます。

権限がない場合は、「設定」>「医療機関設定」>「スタッフ管理」>該当のスタッフ行の「編集」ボタンを押し、「医療機関管理」の権限にチェックを入れます。

※「メンバー管理」の権限があるアカウントでログインしている場合のみ、スタッフの権限変更が可能です。

💡ご参考:

権限について、操作の詳細は以下ヘルプページをご参照ください。

2.支払明細画面の確認方法

(1)CLINICSにログインし、「設定」>画面左端の「支払明細」をクリックします。

この画面では、お支払い対象の各月の支払明細一覧が表示されます。

💡補足:

  • 各月の支払明細は、弊社にて決済金の集計が完了すると表示されます。

    集計が完了すると「医療機関管理」の権限のあるスタッフメールアドレスへ「【CLINICS】決済金集計完了のお知らせ」というメールが届きますのでご確認ください。

  • お支払金額が1,000円未満の場合は、メールは届きますがお支払いは翌月以降繰越となります。

  • 対象月のお支払金額が0円の場合は明細は作成されません。

  • 2021年4月分以前の明細は表示されません。必要な場合は、PDFデータにてお送りしますのでサポートデスクまでチャット・メール等にてご依頼ください。

(2)確認したいお支払い対象の月の「詳細」ボタンを押すと、支払明細が表示されます。

<支払明細>例:2023年9月分

対象年月

 決済金額対象月です。

②-1 決済総額

②-2 決済金明細

 当月(2023年9月1日〜9月30日)にCLINICS経由で決済した金額です。

 ※前月以前の繰越金がある場合もこちらに表示されます。

③-1 その他お支払い額

③-2 その他お支払い明細

 その他発生したお支払いの金額+消費税10%です。

④-1 控除額

④-2 控除明細

 ・事務取扱手数料:一律104円

 ・サービス利用料:(CLINICS経由決済総額×弊社手数料3.45%)+消費税10%です。

お支払金額

 決済総額 + その他お支払い額 − 控除額です。

 振り込みの際の手数料は弊社にて負担いたします。

💡補足:

※繰越金について

お支払金額が1,000円未満の場合、翌月以降に繰越でお支払いとなります。

詳細は、翌月以降の明細内訳に表示されます。

3.支払通知書の印刷方法

支払明細画面の右上「支払通知書」をクリックすると、印刷画面が表示されます。必要に応じてプリントアウトしてご利用ください。

💡注意事項:

お支払金額が1,000円未満の月は、お支払いが発生しないため「支払通知書」ボタンはクリックできず、支払い通知書は表示されません。

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