※本ヘルプページは「CLINICSカルテ」および「CLINICSオンライン診療」または「CLINICS予約」をご契約の医療機関が対象です。
支払明細について
メドレーより、医療機関様ご指定の銀行口座にお振込する金額の明細(支払明細)は、CLINICSカルテのシステム上でご確認いただくことができます。
※CLINICS経由で決済した金額が対象となります。
本ページでは、支払明細の確認方法をご案内いたします。
支払明細の確認方法
1.支払明細が確認できるスタッフについて
支払明細は「設定」>「医療機関設定」>「スタッフ管理」画面で、「医療機関管理」の権限があるスタッフのみ確認できます。
権限がない場合は、「設定」>「医療機関設定」>「スタッフ管理」>該当のスタッフ行の「編集」ボタンを押し、「医療機関管理」の権限にチェックを入れます。
※「メンバー管理」の権限があるアカウントでログインしている場合のみ、スタッフの権限変更が可能です。
💡ご参考:
権限について、操作の詳細は以下ヘルプページをご参照ください。
2.支払明細画面の確認方法
(1)CLINICSにログインし、「設定」>画面左端の「支払明細」をクリックします。
この画面では、お支払い対象の各月の支払明細一覧が表示されます。
💡補足:
各月の支払明細は、弊社にて決済金の集計が完了すると表示されます。
集計が完了すると「医療機関管理」の権限のあるスタッフメールアドレスへ「【CLINICS】決済金集計完了のお知らせ」というメールが届きますのでご確認ください。
お支払金額が1,000円未満の場合は、メールは届きますがお支払いは翌月以降繰越となります。
対象月のお支払金額が0円の場合は明細は作成されません。
2021年4月分以前の明細は表示されません。必要な場合は、PDFデータにてお送りしますのでサポートデスクまでチャット・メール等にてご依頼ください。
(2)確認したいお支払い対象の月の「詳細」ボタンを押すと、支払明細が表示されます。
<支払明細>例:2023年9月分
①対象年月
決済金額対象月です。
②-1 決済総額
②-2 決済金明細
当月(2023年9月1日〜9月30日)にCLINICS経由で決済した金額です。
※前月以前の繰越金がある場合もこちらに表示されます。
③-1 その他お支払い額
③-2 その他お支払い明細
その他発生したお支払いの金額+消費税10%です。
④-1 控除額
④-2 控除明細
・事務取扱手数料:一律104円
・サービス利用料:(CLINICS経由決済総額×弊社手数料3.45%)+消費税10%です。
⑤お支払金額:
決済総額 + その他お支払い額 − 控除額です。
振り込みの際の手数料は弊社にて負担いたします。
💡補足:
※繰越金について
お支払金額が1,000円未満の場合、翌月以降に繰越でお支払いとなります。
詳細は、翌月以降の明細内訳に表示されます。
詳細は【オンライン診療】決済金額のお支払いについてをご確認ください。
3.支払通知書の印刷方法
支払明細画面の右上「支払通知書」をクリックすると、印刷画面が表示されます。必要に応じてプリントアウトしてご利用ください。
【支払通知書イメージ】
💡注意事項:
お支払金額が1,000円未満の月は、お支払いが発生しないため「支払通知書」ボタンはクリックできず、支払い通知書は表示されません。
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