CLINICSアプリを利用した予約の場合、すべての診察方式にて、予約時保険証の必要の有無を設定することができます。
※保険オンライン診療では、自動で「必要」となります。
＜診療メニュー編集画面イメージ＞
予約時保険証を必要とした場合、保険オンライン診療以外の診察方式では、診療メニュー紹介文に保険証を必要とする理由を明記する必要があります。
■保険証を必要とする理由の記載例
「本人確認のため保険証を登録ください。当日もお手元に保険証の準備をお願いします。」
「感染症対策のため保険証画像の提出をお願いしています。来院時も必ず保険証をご持参ください。」
設定方法は以下のヘルプページをご参照ください。
💡補足：オンライン診療を行う際の保険証確認について
厚生労働省が示している「医療機関が電話やオンラインによる診療を行う場合の手順と留意事項」では、オンラインによる診療の場合、「予約時、事前に資格確認を行う」「原本は診察時に掲示させる」という手順になっています。
CLINICSでの予約時保険証の登録は予約時の資格確認にあたりますので、オンライン診療の際には保険証の原本確認をお願いいたします。
ご不明点がある場合は、画面左下の吹き出しアイコンを押し、「新しいメッセージ」よりお問い合わせください。
