作成した診療メニューを削除したい場合について、ご案内します。
診療メニューの削除は、医療機関様側で操作いただけないため、弊社までご連絡をお願い致します。
診療メニューは一度削除すると、削除の取り消しや復元することはできかねますのでご注意ください。また、削除後は、以前そのメニューで予約していた患者は診察履歴から同じメニューで再予約することはできなくなります。
以下は削除の際のご注意点でございますので、該当するものがないかをご確認の上、弊社までご依頼くださいませ。
該当メニューにステータスが未完了のもの（診察待ち・会計待ち）がある場合は削除できません
予約枠が設定されている場合も該当メニューは削除可能ですが、予約枠も全て削除されてしまいますので、依頼される際はご注意ください。
※予約枠設定の確認方法は【オンライン診療】予約枠設定を確認するをご参照ください
メニューを削除せずに一時的に非公開とされたい場合は、【オンライン診療】診療メニューを非公開にするをご参照いただけますと幸いです。
サポートデスクへは、画面左下の吹き出しボタンを押し、「メッセージを送信」よりよりお問い合わせできます。