検査結果ファイルが複数返却されていないか確認する

検査結果ファイルが返却されているフォルダをご確認いただき、同検査日で複数ファイルが返却されていないか確認します。

1.複数ファイルが返却されている場合

最後に取り込んだ検査結果が反映される仕様のため、

返却された検査結果ファイルを【古い→最新】の順に再度取り込みいただき、結果が反映されたかどうかをご確認ください。

💡検査結果の取込順について

CLINICSカルテでは最後に取り込んだ検査結果がカルテに反映されます。
従って、最終報告データを取り込んだ後に途中報告データを取り込んでしまうと、途中報告の内容がカルテに表示されてしまいます。

検査結果ファイルの表記や形式等に問題がある可能性がございます。

検査結果報告書には記載されているにもかかわらずカルテに結果が反映されない場合は、結果について検査会社様へお問合せ下さい。

それでも解決しない場合は、該当の検査結果ファイルをご用意の上で、チャットサポートにお問い合わせ下さい。