【オンライン診療/予約】二要素認証の設定を行う

CLINICS医療機関向け管理ツールでは、セキュリティ強化のため、二要素認証の機能の設定を行うことが可能です。二要素認証の設定手順と無効にする手順、機種変更の際の移行手順をご案内します。

■目次

<設定手順>

（１）右上のアカウントをクリックし、「二要素認証設定」をクリックします。

（２）お手持ちのスマートフォンに「Google 認証システムアプリ(Google Authenticator)」をインストールし「設定をはじめる」をクリックします。

▼Google認証システムアプリ

（３）画面に表示されるQRコードをスキャンし、「次のステップへ」をクリックします。（以下の画面はサンプルです）
　💡注意事項：6ケタの数字が表示されたことを確認してください。

（４）6ケタのコードを入力後、「コードを送信する」をクリックしてください。

（５）二要素認証が有効になります。

（６）二要素認証を有効にするため、一旦CLINICS医療機関向け管理ツールからログアウトしていただき、再度ログインをします。

（７）ID・PWを入力後、下記の画面が表示されますので、再度「Google 認証システムアプリ」に表示されている6桁のコードを入力してください。「コードを送信する」をクリックすると、設定が完了いたします。

（１）二要素認証を無効にする場合は、右上のアカウント部分をクリックし、「二要素認証設定」をクリックします。

（２）以下の画面が表示されますので、右下の「二要素認証を無効にする」をクリックします。

（３）二要素認証が無効になります。

認証システムのコードを新しいスマートフォンに転送するには、今まで利用していたスマートフォンと、新しいスマートフォンの両方が必要です。

機種は、iOSからAndroidへの移行やその反対も可能です。

新しいスマートフォンでGoogle Google 認証システムアプリをインストールします。
・アプリを開き、 [使ってみる] をタップします。
・下部にある [既存のアカウントをインポートしますか？] をタップします。
今まで使用していたスマートフォンで QR コードを作成します。
・認証システムアプリを開き、画面右上の「︙」＞ [アカウントのエクスポート] ＞[続行]をタップします。
・新しいスマートフォンに移行するアカウントを選択し、[エクスポート] をタップします。
新しいスマートフォンで [QR コードをスキャン] をタップし、手順2で古いスマートフォンで表示しているQR コードのスキャンをします。
完了すると、認証システムのアカウントが移行されたことを示す確認メッセージが表示されます。
ご参考：Google 認証システムで確認コードを取得する＞認証システムのコードを新しいスマートフォンに転送する

新しいスマートフォンでGoogle Google 認証システムアプリをインストールします。
・Google 認証システムアプリで [使ってみる] をタップします。
・下部にある [既存のアカウントをインポートしますか？] をタップします。
今まで使用していたスマートフォンで QR コードを作成します。
・認証システムアプリを開き、画面右上の「︙」＞ [アカウントを移行] ＞[アカウントのエクスポート] をタップします。
・新しいスマートフォンに移行するアカウントを選択し、[次へ] をタップします。
新しいスマートフォンで [QR コードをスキャン] をタップし、手順2で古いスマートフォンに表示しているQR コードのスキャンをします。
完了すると、認証システムのアカウントが移行されたことを示す確認メッセージが表示されます。
ご参考：Google 認証システムで確認コードを取得する＞Google 認証システムのコードを新しいスマートフォンに転送する

ご不明な点などございましたら、画面左下の吹き出しアイコンを押していただき、「メッセージを送信」よりお問い合わせください。