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【カルテ】CLINICS会員 患者が会員を退会後、クリニクス決済の会計修正を行う場合について 
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カルテ、アプリ退会患者

永井一平 avatar
対応者:永井一平
一週間前以上前にアップデートされました

本ページでは、「クリニクス決済」で会計を行ったCLINICS会員がアプリを

退会した場合の会計修正時の画面表示および操作方法についてご案内します。
※患者がCLINICS会員情報にクレジットカードを登録している場合

CLINICS会員を退会している患者の場合、会計詳細画面>会計処理の「入金方法」は選択されていない状態になります。

処理内容、収納日、入金方法を選択して「登録」をクリックします。

クリニクス決済は選択できません。

入金・返金確定時、下図のようにメッセージが表示されます。
患者がCLINICS会員を退会しており、前回の入金方法「クリニクス決済」から

入金方法が変更されていることをご確認ください。

差額が発生する場合は、窓口にて入金もしくは返金対応を行ってください。

ご不明な点などございましたら、CLINICSカルテチャットサポートデスクまでお問い合わせ下さいませ。
チャットサポートデスクへは、受付一覧画面・カルテ入力画面左下の吹き出しアイコンを押していただき、「メッセージを送信」よりお問い合わせください。

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