本ページでは、「melmo決済」で会計を行ったmelmo会員がアプリを退会した場合の会計修正時の画面表示および操作方法についてご案内します。
※患者がmelmo会員情報にクレジットカードを登録している場合
melmo会員を退会している患者の場合、会計詳細画面＞会計処理の「入金方法」は選択されていない状態になります。
処理内容、収納日、入金/返金方法を選択して「登録」をクリックします。
※melmo会員を退会している場合、melmo決済は選択できません
入金・返金確定時、下図のようにメッセージが表示されます。
患者がmelmo会員を退会しており、前回の入金方法「melmo決済」から
入金方法が変更されていることをご確認ください。
差額が発生する場合は、窓口にて入金もしくは返金対応を行ってください。
💡注意点
退会している患者の診察でmelmo決済済み会計の修正を実施した場合、入金取消処理は実施できません。
返金を行う場合は、処理内容「返金」を選択し、melmo決済以外の方法で返金を行ってください。