※本ページは、Web問診オプション機能をご契約の医療機関様を対象にしています。

Web問診URLを患者が開くと「ご指定のページが見つかりません」と表示される場合、Web問診のステータスが非公開となっている可能性がございます。

以下の手順でステータスを「公開」に変更することでWeb問診URLにアクセスした患者が問診に回答できるようになります。

（１）設定＞Web問診管理をクリックします。

（２）ステータスを「公開」に切り替えます。

（３）画面を下にスクロールし、「保存」ボタンをクリックします。

💡補足：問診メニュー単位で公開・非公開を制御する

問診メニュー毎に、公開/非公開を設定することも可能です。

設定＞Web問診管理＞問診メニューより、ステータスを変更したい問診メニューの「編集」ボタンをクリックすると、問診メニューのステータスを変更することができます。

ご不明な点などございましたら、サポートデスクまでお問い合わせ下さいませ。

画面左下の吹き出しアイコンを押していただき、「メッセージを送信」よりお問い合わせいただくと、チャットでスムーズにご対応が可能です。