本ページでは、受付一覧画面にて当日と異なる日付が表示された際の対処方法についてご案内します。
例)本日が〈2023/01/11〉の場合
ログイン時、受付一覧画面の日付が前日の〈2023/01/10〉で表示されてしまう
正常にログアウト操作を行なっていないことにより、前日の操作履歴が保持され、ログイン時に当日と異なる日付が表示されている可能性が考えられます。
【対処方法】
業務終了時にカルテを閉じる際は、必ずログアウトしてからシャットダウンするようご留意ください。
【ログアウト手順】
(1)カルテ右上に表示されているアカウント名を選択
(2)ログアウトを選択
⚠︎注意事項
下記操作をされている場合、前日の操作履歴が保持され、カルテが正常に動作しない原因となりますのでご注意ください。
カルテをログアウトせず、ブラウザのタブをバツボタンで閉じた場合
端末をシャットダウンして強制的にカルテを閉じた場合
ご不明な点などございましたら、CLINICSカルテチャットサポートデスクまでお問い合わせ下さいませ。
チャットサポートデスクへは、受付一覧画面・カルテ入力画面左下の吹き出しアイコンを押していただき、「メッセージを送信」よりお問い合わせください。