本ページでは、受付一覧画面の右端に赤字で「会計エラー」と表示される場合の対処方法についてご案内します。
上記のエラーは、該当患者の会計確定時にORCAとの通信エラーが発生した可能性(※ORCA内包型)や、請求額と入金額の整合性がとれていない場合に発生する可能性(※レセ一体型及びORCA内包型)があります。
【対処方法】
該当カルテの会計を回し直すことにより、エラーが解消されるかお試しください。
【操作手順】
(1)会計エラーの右側にある3点ボタンを選択>会計詳細 を選択
(2)会計の修正>請求の修正>請求へ>確定する を選択
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