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【カルテ】受付一覧画面に「会計エラー」と表示される
【カルテ】受付一覧画面に「会計エラー」と表示される

関連ワード:会計エラー、受付一覧、赤字、エラー

佐伯花枝 avatar
対応者:佐伯花枝
9か月以上前に更新

本ページでは、受付一覧画面の右端に赤字で「会計エラー」と表示される場合の対処方法についてご案内します。

上記のエラーは、該当患者の会計確定時にORCAとの通信エラーが発生した可能性(※ORCA内包型)や、請求額と入金額の整合性がとれていない場合に発生する可能性(※レセ一体型及びORCA内包型)があります。

【対処方法】

該当カルテの会計を回し直すことにより、エラーが解消されるかお試しください。

【操作手順】

(1)会計エラーの右側にある3点ボタンを選択>会計詳細 を選択

(2)会計の修正>請求の修正>請求へ>確定する を選択

ご不明な点などございましたら、CLINICSカルテチャットサポートデスクまでお問い合わせ下さいませ。
チャットサポートデスクへは、受付一覧画面・カルテ入力画面左下の吹き出しアイコンを押していただき、「メッセージを送信」よりお問い合わせください。

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