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【カルテ】受付一覧画面に「会計エラー」と表示される

関連ワード:受付一覧、赤字、エラー、かいけいえらー

佐伯花枝 avatar
対応者:佐伯花枝
一週間前以上前にアップデートされました

本ページでは、受付一覧画面の右端に赤字で「会計エラー」と表示される場合の対処方法についてご案内します。

上記のエラーは、請求データがうまくシステム内部に飛んでいない場合や、

CLINICS決済時にクレジットカードが決済エラーとなった可能性があります。

【対処方法】

該当カルテの会計を回し直すことにより、エラーが解消されるかお試しください。

【操作手順】

(1)会計エラーの右側にある3点ボタンを選択>会計詳細 を選択

(2)会計の修正>請求の修正>請求へ>確定する を選択

・上記方法で解決しない場合

CLINICS決済の再実行および決済完了をお試しください。

決済完了することで、会計エラーが解消されます。

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