本ページでは、新しいパソコンにORCA設定をご希望の場合についてご案内いたします。
新しいパソコンにORCA設定をご希望の場合、弊社より遠隔操作でインストールさせていただきます。
ご用命の際は、事前に下記をCLINICSカルテチャットサポートデスクまでご教示いただけますと幸いです。
▼確認事項
①ORCA設定を行う端末（Windows／Mac）
②ORCA設定を行う端末の台数
※複数の端末に設定をご希望の場合は、ご依頼の背景（ご利用用途等）も併せてご教示ください。
③作業可能なご希望日時を複数日
※作業はPC 1台につき30分〜1時間程度お時間をいただきます。
（端末状況により作業時間が前後する場合がございますので、予めご了承くださいませ。）
※作業中はPCを使用できかねますため、お昼休み等、操作されない日時をご教示いただけますと幸いです。
※遠隔操作はTeamViewerというアプリケーションを通じて行います。
TeamViewerがインストールされていない端末につきましては、事前にインストールいただくようお願いいたします。
💡補足：ORCAサーバーの日次更新について
弊社にて、以下の時間においてORCAサーバーの再起動を実施しております。
・毎日 AM6:00より順次対応
※上記時間において、万が一CLINICSカルテの接続エラーが発生した際には、時間をおいて再読み込みをお願いいたします。