本ページでは、オンラインで返戻が来ている場合の、返戻データの取り込み操作についてご案内します。
・「レセプト」＞「請求管理」＞「返戻データ」タブをクリックします。
・画面右上の「新規アップロード」をクリックします。
・返戻データをドラッグ＆ドロップまたはファイル選択からアップロードします。
・返戻データが登録されます。「詳細」より返戻データの詳細を確認いただけます。以上で返戻データの取り込み作業は完了です。
💡注意事項
ファイルを正常にアップロードできず、エラーとなる事例は以下になります。
エラー文言 | 原因 |
ファイル名に誤りがあります。 | 返戻データファイル名「RECEIPTC.HEN」「RECEIPTC.SAH」の表記が異なっていたり、数字が入力されていたりします。 NG例) ・空欄が入力されている：RECEIPTC .HEN」 ・不要な文字(1)が入力されている「RECEIPTC(1).HEN」 ※PCの設定により拡張子「HEN」が非表示となり、「RECEIPTC」と表示されている場合があります。 |
ファイルの取り込みに失敗しました。 | CLINICSカルテご利用前の、前カルテを利用して請求されたレセプトに対しての返戻データの場合、CLINICSカルテで作成したレセプトデータではないため、取り込みに失敗します。 |
💡補足：返戻事由について
返戻事由はレセ電ビューアを利用することにより確認ができる場合があります。
レセ電ビューアのインストール方法や使用方法は、以下をご参照くださいませ。
ご不明な点などございましたら、CLINICSカルテチャットサポートデスクまでお問い合わせ下さいませ。
チャットサポートデスクへは、受付一覧画面・カルテ入力画面左下の吹き出しアイコンを押していただき、「メッセージを送信」よりお問い合わせください。