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【カルテ】[電子処方箋]電子署名の認証方法
【カルテ】[電子処方箋]電子署名の認証方法

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北川哲也 avatar
対応者:北川哲也
1か月以上前に更新

本ページでは、電子処方箋に必要な電子署名の認証方法についてご案内します。

💡電子処方箋を発行するには、1日1回医師の電子署名認証が必要となります。

 ”医師アカウントごとに、電子署名は必要です”

電子処方箋の電子署名の手順

(1)カルテ右側に表示されるアカウント名、続けて「電子署名」ボタンをクリックします。

(2)電子処方箋-電子署名画面へ切り替わります。

「認証」>「認証する」の順にクリックします。

(3)HPKIセカンド電子証明書管理・認証プラットフォームを利用し、電子署名を実施します。

認証方式の選択後、電子処方箋用のカードリーダーにHPKIカードもしくはマイナンバーカードを置いて、「認証に進む」ボタンをクリックします。

※カードリーダーの下記画像のようにおいてください。

(4)電子処方箋用のクライアント証明書を選択し、OKをクリックします。

(5)HPKIカードもしくはマイナンバーカードの暗証番号(数字4桁)を入力し、OKをクリックします。※入力画面は実際のものと異なる場合があります。

💡暗証番号の入力ミスにご注意ください!
誤った番号を入力し続けると認証にロックがかかってしまい、電子署名ができなくなります。

  • HPKIカードの暗証番号入力誤りは連続15回でロックします。

  • マイナンバーカードの暗証番号入力誤りは連続5回でロックします。


認証に成功した場合は、下記画面が表示されます。

当日中は再度HPKIカードを読み込み頂かず、処方控えの発行が可能となります。

事前に電子署名認証を行わず、診察開始となる場合

診察当日、初回の電子処方箋登録時に電子署名に関するメッセージが表示されます。

「認証する」ボタンから電子署名へお進みいただくことが可能です。

※紙処方箋に変更する」を選択した場合は、引換番号付き処方箋に切り替わります。

【お問い合わせ窓口について】

本ページに関するお問い合わせにつきましては、CLINICS医療機関テクニカルサポートデスク(0120-68-0092)、もしくはチャットへお問い合わせください。

また、回答にお時間をいただく場合がありますこと予めご了承ください。

CLINICS医療機関テクニカルサポートデスク

営業時間:平日 9:00〜18:00

電話番号:0120-68-0092

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