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RQ 26208 - Relatório - Reativação de Pacientes

Escrito por Henrique Silva
Atualizado há mais de uma semana

Este requisito tem como objetivo disponibilizar um relatório que ajudará a clínica a identificar pacientes que finalizaram tratamentos há um determinado período e não retornaram para novos atendimentos. Isso possibilitará que a clínica entre em contato ativamente com esses pacientes via WhatsApp Web para convidá-los a agendar uma nova consulta, visando aumentar a taxa de retorno e a receita da clínica. O relatório estará disponível no menu Pacientes > Retorno de Tratamentos Finalizados, representado pelo ícone de diagnóstico. Ele listará os pacientes com tratamentos concluídos no sistema há X meses, com filtros por clínica, profissional, especialidade e intervalo de datas. A clínica poderá visualizar informações relevantes do paciente e enviar mensagens personalizadas via WhatsApp Web para incentivar um novo atendimento. Esse recurso facilita ações de relacionamento, reativação de pacientes inativos e criação de novas oportunidades de atendimento. O relatório incluirá informações como status de financeiro e contrato, nome do paciente, telefone, data de finalização do tratamento, meses desde a finalização, especialidade do tratamento, profissional responsável e data do último atendimento. Além disso, será possível ordenar as colunas para uma melhor visualização dos dados.

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