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Cobrança - paciente

Cobrança do paciente, e seus caminhos.

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Escrito por Suporte Clinix - Francine Tavares
Atualizado há mais de 9 meses
  • Para se averiguar se um paciente é devedor, há duas abordagens que podemos tomar: a primeira é ir no menu lateral esquerdo, clicar em "paciente", e a listagem de todos os pacientes irá aparecer. Como demonstrado na imagem abaixo:

  • Repare que nesta imagem, é possível saber que a página dá a possibilidade de filtrar por nome de paciente. E como apontando pela setas, saber se a situação financeira está ou não adimplente. Caso não, a bolinha vermelha estará sendo mostrada na coluna do financeiro. Assim como filtrar por profissional que atendeu o mesmo e também pela especialidade.

  • Aqui também é possível pegar a listagem de aniversariantes do mês.

  • Quando o paciente estiver inadimplente, como o caso da primeira pessoa na listagem mostrada na imagem acima, podemos por aqui, entrar no cadastro da mesma para tentarmos entender o que ocorre e por subsequência tentar resolver a situação do paciente. Caso o mesmo esteja disposto a tal. bastando clicar no botão "ações".

  • Aqui, podemos clicar em "financeiro". Para podermos ser redirecionados a página do paciente. Lembrando que, o segundo caminho para chegarmos até aqui, seria simplesmente digitar o nome do paciente em questão na barra de busca. Que seriamos redirecionados a página do paciente da mesma maneira.

  • Aqui, após clicar em "financeiro", seremos apresentados a está página de registros do paciente. No caso, como estou usando uma conta de testes, todos os dados são fictícios. Nesta página também, somos apresentados a todas as dívidas desta paciente.

  • No canto superior direito, como marcado em destaque, podemos incluir um novo débito ou crédito. Conforme for a necessidade.

  • Destacando agora apenas os débitos devidos. Temos o sinal de menos, onde o sistema indica que a paciente está devendo. Temos também os três pontinhos, mais a direita. onde podemos gerar um link de pagamento ou isentar o débito.

  • A imagem acima é gerada assim que clico em gerar um link de pagamento. Onde posso enviar este link para a paciente, diretamente no Whatsapp e/ou no SMS. DESDE QUE a sua clínica esteja com as opções de SMS e Whatsapp ativadas. E DESDE QUE sua unidade tenha vinculo com a financeira ASAAS. E seu sistema esteja devidamente integrado.

  • Agora, a imagem acima mostra o painel que irá aparecer quando você clicar em "receber". Onde podemos escolher o método de pagamento, a quantia paga, a forma de pagamento e se houve juros ou desconto.

  • Após escolher todos os métodos e meios, basta clicar no botão salvar. Onde seremos direcionados ao painel acima. Onde nos será mostrada duas opções de impressão de recibo, na folha A4 ou na impressora térmica.

  • Agora, com um dos débitos pagos, deve-se clicar no filtro de "mostrar todos", encontrado na parte superior esquerda.

  • Acionando o filtro, temos o registro do débito pago. Como sinalizado na imagem acima. E também, podemos reimprimir o recibo, caso se deseja ou necessite, nos três pontinhos no final da linha. Com isto, concluindo a cobrança.

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