メインコンテンツにスキップ
マッチングメール設定について
コモレビカスタマーサクセス avatar
対応者:コモレビカスタマーサクセス
1年以上前に更新

▼概要

ここではマッチングメール設定の概要と各項目についてご案内します。

目次

▼対象プラン

無料トライアル

パーソナル

ライト

スタンダード

×

×

▼対象ユーザー

マスター

管理者

責任者

リーダー

メンバー

ゲスト

×

×

×

▼マッチングメール設定とは

マッチングメール管理に関する設定を行います。

基本設定では、マッチングメール管理>マッチングメール一覧/詳細にて表示されるメールの受信サーバーに関する設定をします。

▼マッチングメール設定に関する注意点

  • 一度登録を行うと「ユーザー名」と「サーバー名」につきましては、原則あとから設定を変更することはできません。社名変更やメールサーバーリプレイスに伴う変更がございましたら、サポートまでお問い合わせください。

  • 登録した受信サーバーに存在するメールがマッチングメールに取り込まれると、受信サーバーからメールが削除されます。ただし、接続の保護にて「IMAP」または「IMAP+SSL/TLS」を選択することでマッチングメールに取り込んだメールを自動で任意のメールフォルダーに転送し、メールサーバー上にメールを残すことが可能です。詳しくはこちらをご覧ください。

▼基本設定

入力項目

マッチングメールアドレスの受信サーバーに関する各項目を入力します。

各項目について不明の場合はサーバー管理者にお問い合わせください。

* マークがあるものは必須項目となり、入力しなければ更新することができません。

なお、「ユーザー名」と「サーバー名」は一度登録をすると変更することができません。

項目

入力内容

* ユーザー名

受信サーバーのユーザー名を半角英数字で入力します。

@以降の入力は不要です。

例:name@example.comの場合、「name」または「name@example.com」と入力

* サーバー名

受信サーバーのサーバー名(ドメイン)を入力します。

@は不要です。

例:name@example.comの場合、「example.com」と入力

* ポート番号

受信サーバーのポート番号を半角で入力します。

* パスワード

受信サーバーのパスワードを入力します。

パスワードを変更する際は、新しいパスワードを入力して更新ボタンをクリックします。

* 接続の保護

受信サーバーの接続方式を選択します。

転送先フォルダー

転送先フォルダーを指定することで、マッチングメール一覧に取り込まれたメールを指定したフォルダーに転送します。
コモレビにてフォルダーを指定した後に、メールサーバー側でフォルダー名を変更するとコモレビに登録されている名前でフォルダーの新規作成が行われ、そちらに転送されるようになります。
また、メールサーバーに存在しないフォルダー名を入力した場合、接続テスト完了時に入力したフォルダー名で新規フォルダーが作成されます。

接続テスト

受信サーバーに正常に接続できるかをテストします。

各項目入力後に「接続テスト」ボタンをクリックしてください。

マッチングメール設定の情報を更新する場合、必ず接続テストを行ってください。

こちらの回答で解決しましたか?