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配信開封情報の取得について
配信開封情報の取得について
コモレビカスタマーサクセス avatar
対応者:コモレビカスタマーサクセス
2年以上前に更新

▼目次

▼このアドオンでできること

HTMLフォーマットでメール配信をした際に、開封情報を取得することが可能です。

このアドオンの購入は1回まで可能です。

配信開封情報とは以下の3点です。

  • メール開封数

  • メール開封者一覧

  • メール開封率

※配信メールの閲覧者が使用しているメーラーがHTML表示に対応していない場合、開封情報を取得することができません

メールの開封率 = メールの開封数 / 配信数 × 100 で算出しています

▼設定ガイド

購入後、アドオンを使用するためには自動設定が正常に行われているか確認をする必要があります。

以下の手順を参考に確認をしてください。

なお、以下の手順を操作できる権限についてはこちらをご参照ください。

1. 画面右上の機能設定より、「配信メール設定」を選択します

2. 詳細設定のタブに移動し、開封情報取得が「あり」になっていることを確認します

◆購入前

◆購入後

配信開封情報の取得機能が「あり」となっていればアドオンは有効の状態です。

有効後に作成されたHTMLフォーマットのメールでのみ配信開封情報の取得が可能です。

▼使用方法

1. HTMLフォーマットで配信メールを作成する

配信メールの作成方法について詳しくはこちらをご覧ください。

2. 配信メール一覧画面で開封情報を確認する

開封数と開封率がこのように表示されます。

また、開封率は以下のように算出しています。

メールの開封率 = メールの開封数 / 配信数 × 100

3. 開封者一覧を閲覧する

開封数のメールアイコンにマウスオーバーをすると、「開封者の一覧を表示」と出てくるので、ここをクリックします。

メール開封者一覧がリストで表示されます。

開封者の所属取引先、担当者名、開封日時が表示されます。

取引先と担当者の項目をクリックするとそれぞれの編集画面が新しいタブで開かれます。

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