メインコンテンツにスキップ
ファイル形式について
コモレビカスタマーサクセス avatar
対応者:コモレビカスタマーサクセス
2年以上前に更新

▼概要

ここではファイル形式について、ファイルダウンロードページの使い方やご利用時の注意点をご案内します。

目次

▼対象ユーザー

マスター

管理者

責任者

リーダー

メンバー

ゲスト

※配信メール設定にアクセスできるのは責任者以上の権限のみです。

※ファイルダウンロードページはコモレビのログインユーザー以外もご利用いただくことが可能です。

▼ファイルダウンロードとは

メールに付与するファイルの形式を「添付」または「ダウンロードURL」から選択することが可能です。

ダウンロードURLを選択すると、配信メール編集/予約>添付ファイルでアップロードしたファイルをダウンロードページにてダウンロードすることができます。

ダウンロードページのURLとダウンロード用のパスワードはメールの本文に自動で挿入されます。

ダウンロードURL形式でメールを配信することで、送信サーバーへの負荷を軽減することができ、配信遅延を防止することが可能です。

▼ご利用時の注意点

  • 配信メール設定>基本設定が未登録の場合は、詳細設定のファイル形式を設定することができません。

  • 添付形式と同様に1つの配信メールに対して11件以上のファイルをアップロードすることはできません。

  • ファイル形式の設定は、新規作成分のメールより反映されます。設定時以前に作成されたメールには反映されません。

  • メールの本文中にダウンロードURLやパスワードの文字列が記載されることにより、一部のメーラーでは迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性があります。

  • ファイルダウンロードページの有効期限は当該メールの更新日時から6ヶ月後です。6ヶ月が経過すると、ページへのアクセスができなくなります。

▼ダウンロードURLを適用してメールを配信する

配信メール設定>詳細設定よりファイル形式「ダウンロードURL」を選択し、設定を更新します。

配信メール予約/編集>添付ファイルにて、ファイル形式が反映されていることを確認し、ファイルをアップロードします。

※アップロードされた時点でファイルダウンロードページのURLとパスワードが発行されます。

以降の手順はこちらをご覧ください。

配信メール予約/編集>最終確認または配信メール一覧のファイル形式にて、ファイルダウンロードページのURLとパスワードを確認することが可能です。

URLとパスワードは挿入文の下に記載されます。

▼ファイルダウンロードページでファイルをダウンロードをする

メールに記載されているURLにアクセスをします。

パスワード入力画面が表示されます。

メールに記載されているパスワードを入力し、「OK」ボタンを押下します。

ダウンロード可能なファイルの一覧が表示されます。

チェックをつけ、赤枠のダウンロードボタンをクリックするとダウンロードが実行されます。

複数チェックをつけた場合は、zip形式でダウンロードが実行されます。

こちらの回答で解決しましたか?