項目

内容

フリーメールアドレスのサーバー名を登録している

コモレビではセキュリティ上、また動作保証の観点から、フリーメールサービスによるサーバー情報を配信メール設定にてご設定いただくことはできません。

詳しくはこちらをご覧ください。

項目

内容

ユーザー名は合っていますか？

例：メールアドレスが「you＠example.com」の場合

「you」または「you＠example.com」を入力します。

お使いのメーラーの送信サーバーの設定を参考にご入力ください。

サーバー名は合っていますか？

例：メールアドレスが「you＠example.com」の場合

「example.com」を入力します。

メールサーバーによっては、初期ドメインの入力が必要になります。

お使いのメーラーの送信サーバーの設定を参考にご入力ください。

ポート番号は合っていますか？

メールサーバーの設定により入力する値が異なります。

お使いのメーラーの送信サーバーの設定を参考にご入力ください。

※ポート番号が不明の場合は「587」を試すのが一般的な方法になります。

パスワードは合っていますか？

メールアドレスのパスワードを半角で入力します。

※コモレビのログインパスワードではありませんのでご注意ください。

お使いのメーラーの送信サーバーの設定を参考にご入力ください。

接続の保護は合っていますか？

メールサーバーの設定により選択する項目が異なります。

お使いのメーラーの送信サーバーの設定を参考にご入力ください。

項目

内容

送信先のメールサーバー状況

送信先のメールサーバーとの通信状況によっては、配信テストに失敗する可能性があります。

数十秒あけて再度お試しください。

DKIMに対応していますか？

コモレビではメール送信者のなりすましやメールの改ざんを防止するためDKIMと呼ばれる送信ドメイン認証技術を導入しております。

詳しくはこちらをご覧ください。

お使いのメールサーバーの仕様によってはDKIMに対応していない場合があるため、お使いのメールサーバーのサポートにお問い合わせいただきますようお願いいたします。

メールサーバーでSPFを利用している場合、SPFレコードにコモレビのドメインは追加されていますか？

SPFを利用してメール送信を行っている場合、SPFレコードにコモレビのドメインを追加していただく必要があります。

以下の記述をSPFレコードに追加してください。

国外IPアドレスからのアクセスは有効になっていますか？

コモレビはGoogleが提供するインフラサービスを利用しているため、国外IPアドレスからの接続を許可していただく必要があります。

お使いのメールサーバーによって設定方法が異なりますので、各サーバーのヘルプをご参照いただきますようお願いいたします。