Si recibiste un formulario para completar (como PEP y/o SO) o te pidieron enviar imágenes de tu selfie y/o DNI por falta de nitidez, respondé cuanto antes a esos correos, al mismo remitente.
Antes de enviar la información, revisá que hayas completado todo lo solicitado para evitar demoras.
Si creés que no estás incluido o no contás con la documentación para presentar, respondé a la solicitud indicando esa situación.