Para transferir tus títulos desde Cocos hacia otro agente de mercado (otra ALyC) tenés que completar y firmar un formulario de transferencia. Escribinos y un asesor lo va a generar con los activos que tenés en tu cuenta y te lo va a enviar junto con las instrucciones para completarlo.
El formulario no se descarga desde el Centro de ayuda ni desde la app: lo genera un asesor cuando recibe tu solicitud, porque se arma con tu tenencia en ese momento.
¿Qué es una transferencia de títulos haca otro agente?
Es el envío de tus activos (acciones, bonos, CEDEARs, obligaciones negociables) desde tu cuenta comitente en Cocos hacia una cuenta comitente tuya en otro agente de mercado. Los títulos cambian de agente, pero siguen siendo tuyos, así que la cuenta que los recibe tiene que estar a tu nombre.
Una cuenta comitente es la cuenta de inversión que tenés en un agente de mercado. Una ALyC (Agente de Liquidación y Compensación) es la entidad autorizada a operar en el mercado, como Cocos Capital.
¿Cómo inicio la transferencia?
Escribinos a través del chat de la app o por correo a atencion@cocos.capital y contanos que querés transferir títulos a otro agente.
Un asesor te va a enviar tu formulario personalizado y dos instructivos para completarlo, uno para computadora y otro para celular o tablet. Si te resulta más cómodo, podés imprimirlo y completarlo a mano.
Marcá en el formulario los títulos que querés transferir, completá los datos del agente de destino y firmalo.
Devolvenos el formulario completo en PDF. Lo revisamos y te confirmamos si está todo en orden o si hay algo para corregir.
Vas a necesitar el número de cuenta comitente y el número de depositante del agente que recibe los títulos. Si no los tenés, pedíselos a ese agente antes de empezar.
¿En qué formato tengo que devolver el formulario?
El formulario tiene que volver en PDF. Es el único formato que podemos procesar, así que no lo conviertas a Word ni a otro tipo de archivo.
Si lo completás desde la computadora, el celular o la tablet, guardalo y devolvelo tal como lo recibiste. Si preferís imprimirlo y completarlo a mano, escanealo o sacale una foto y guardalo como PDF antes de enviarlo.
¿Qué se puede transferir y qué no?
Se transfieren títulos: acciones, bonos, CEDEARs y obligaciones negociables. El formulario que te enviamos incluye únicamente los que tenés efectivamente en tu cuenta.
No se transfieren pesos, dólares, dólares CABLE ni Fondos Comunes de Inversión.
¿Puedo operar los activos mientras se procesa la transferencia?
No, ya que el formulario se genera con la tenencia que tenés en ese momento, así que si vendés o modificás esos activos, los datos dejan de coincidir con tu cuenta y hay que generar un formulario nuevo.
¿Cuánto cuesta transferir títulos?
La transferencia tiene un costo. Es un cargo único por solicitud: se cobra una sola vez por formulario, sin importar cuántas especies transfieras.
El importe se descuenta de tu disponible en pesos unos días después de que la transferencia se ejecuta, así que te recomendamos mantener la cuenta con saldo para evitar un saldo deudor. Podés consultar el detalle en el tarifario.
¿Cuánto demora la transferencia?
El plazo de liquidación es de hasta 15 días hábiles desde que la instrucción entra a procesarse. Una vez ejecutada, puede demorar hasta 24 horas más en verse reflejada en la cuenta del agente de destino.