Acessando as Configurações
Menu de Configurações: No menu principal do Codental, vá até Configurações > Configurações Gerais > Configurações de Mensagens.
Texto da Mensagem de Confirmação: Role a página até encontrar a seção "Texto da mensagem de confirmação automática" e clique em "Alterar"
Escolhendo um Modelo Pré-Definido
Clique em "alterar" para visualizar os modelos pré-definidos. Esses modelos foram criados com base em casos reais de clínicas odontológicas, buscando atender às situações mais comuns enfrentadas pelos dentistas.
Importante: Como a mensagem é enviada pela API oficial do WhatsApp, ela deve seguir padrões pré-aprovados. Não é possível editar livremente o texto. Essa limitação imposta pela Meta, serve para manter a qualidade das mensagens e evitar conteúdo abusivo ou spam.
Selecione o modelo que melhor se adequa ao tom e às informações que você deseja transmitir aos seus pacientes.
Quer Mais Flexibilidade?
Se você busca maior liberdade para personalizar as mensagens de confirmação, considere usar a confirmação manual. Ela não exige modelos pré-aprovados e pode ser totalmente personalizada. Saiba mais no artigo Como confirmar as consultas manualmente.
Conclusão
Ao alterar o texto das confirmações automáticas via WhatsApp, você mantém a comunicação dentro dos padrões aprovados pela Meta, garantindo mensagens seguras, relevantes e fáceis de entender pelos pacientes. Escolha o modelo mais adequado e, se precisar de maior flexibilidade, opte pela confirmação manual.
Se tiver dúvidas, entre em contato com nosso suporte!