Para automatizar los envíos y gestionar la trazabilidad desde Codify CRM, debes conectar tu empresa de transporte utilizando las credenciales que te proporciona tu operador logístico.
Si nunca has conectado tu contrato de reparto con ninguna plataforma online, deberás pedir tus credenciales “Webservice” a tu empresa de reparto. Estas credenciales serán las que debes aportar dentro de Codify, en Configuración > Transportes.
Este ejemplo muestra cómo conectar Codify CRM con MRW, pero el proceso es muy similar para otros transportes.
Ingresa a Configuración > Transportes en el panel de Codify.
Selecciona MRW en la lista.
Introduce las credenciales de tu contrato de MRW
Debes ir a la pestaña "Conexión" e introducir los siguientes datos:
Tipo de servicio: Elige el tipo de servicio que utilizas con normalidad para enviar tus pedidos, luego podrás aplicar reglas de envío personalizadas en el apartado de Configuración > Reglas de envío
Franquicia: El número de franquicia que te pertenece (tu oficina de MRW)
Abonado: Tu número de abonado dentro de MRW
Usuario (Webservice)
Contraseña (Webservice)
Una vez completados haz clic en "Conectar"
Verifica la conexión: Una vez conectado correctamente, verás el logo de MRW con un indicador verde, lo que confirma que la integración ha sido exitosa.
Opcional: Personalizar observaciones en la etiqueta.
Para cualquier empresa de reparto, puedes personalizar el contenido que se imprime en las observaciones de la etiqueta de envío. Desde contenido personalizado, mostrar los productos, email del cliente o notas de shopify. Selecciona la opción que mejor se adapte a lo que necesitas.
(Para MRW y NACEX) Configura la gestión de incidencias vía email desde Codify
Para las empresas que permiten gestionar incidencias dentro de Codify a través de emails, dentro del transporte verás un apartado llamado “Gestión de incidencias”, donde deberás:
· Agregar en “Email agencia” el email de la oficina de tu transporte, que será donde irán los emails de las resoluciones de las incidencias que gestiones dentro de Codify.
· Agregar en “Reply To” tu email de atención al cliente, donde recibirás los emails de las respuestas a las gestiones de incidencias que has enviado a tu transporte desde Codify.
Más información sobre cómo funciona la gestión de incidencias vía email >>
Integración con otros transportes
Accede nuestra lista completa de integraciones, mira los requisitos y opciones avanzadas de cada uno
Todas las Integraciones >>