El apartado de Envíos a cancelar te permite identificar y gestionar los envíos generados en Codify que finalmente no han sido utilizados en ningún pedido.
Esto puede ocurrir, por ejemplo, cuando:
Se genera una etiqueta de envío.
El pedido se restablece o se edita.
Se vuelve a generar una nueva etiqueta para el mismo pedido.
En estos casos, pueden quedar envíos creados en el transporte que nunca llegarán a enviarse.
¿Para qué sirve este apartado?
Este apartado te permite:
Visualizar rápidamente todos los envíos no utilizados.
Llevar un control claro de cuáles han sido cancelados y cuáles no.
Comunicar de forma sencilla a tu transporte los envíos que deben cancelarse, evitando cargos innecesarios.
Estados de los envíos
Dentro del apartado encontrarás dos pestañas:
Cancelados
Incluye los envíos que Codify ha podido cancelar automáticamente dentro del sistema del transporte.
Pendientes
Incluye los envíos que no han podido cancelarse automáticamente y que, en caso necesario, deberás comunicar a tu transporte para su cancelación manual.
Gestión y exportación de envíos
Desde la pestaña Abiertos podrás:
Seleccionar uno o varios envíos.
Descargar un archivo Excel filtrando por el rango de fechas que necesites.
Marcar los envíos como Cancelados una vez los hayas comunicado a tu transporte.
De esta forma, podrás llevar un seguimiento claro de:
Qué envíos ya has solicitado cancelar.
Qué envíos siguen pendientes de cancelar.
Ejemplo práctico
Imaginemos que a final del mes quieres revisar todos los envíos generados en Codify que no se enviaron finalmente, para informar a tu transporte y cancelar dichos envíos:
Accede a la pestaña Pendientes.
Descarga el Excel del mes anterior.
Envía ese listado a tu transporte solicitando la cancelación de dichos envíos.
Marca esos envíos como Cancelados para mantener el control actualizado.