Seguimos añadiendo nuevas funcionalidades en Codify para ayudar a las tiendas online a tener una visión más clara de su negocio y optimizar la gestión de pedidos.
Nuevo apartado de Facturación
Hasta ahora, en el apartado de estadísticas podías analizar principalmente métricas relacionadas con los pedidos y las tasas de entrega.
A partir de ahora, hemos añadido un nuevo apartado llamado Facturación, donde podrás ver el impacto económico real de tu actividad.
En este nuevo panel podrás consultar fácilmente:
Ingresos totales
Valor medio del pedido (AOV)
Ingresos diarios promedio
Facturación dividida por estado del pedido (confirmados, entregados, incidencias, devoluciones, etc.)
Rendimiento por producto
De esta forma, no solo podrás ver el comportamiento de los pedidos, sino también entender cómo afectan económicamente los diferentes estados del proceso logístico.
Nueva alerta de pedido
También hemos incorporado una nueva alerta dentro del sistema de validación de pedidos.
Codify ahora puede detectar cuando la dirección del pedido no contiene número, un detalle que suele generar incidencias o dificultades en la entrega si no se revisa antes de enviar el paquete.
Esta alerta se suma al resto de señales que Codify muestra para ayudar a detectar pedidos potencialmente problemáticos.
Confirmación automática basada en alertas
Además, hemos añadido un nuevo sistema de confirmación automática de pedidos basado en alertas.
Con esta funcionalidad puedes configurar que todos los pedidos que no tengan ninguna alerta se confirmen automáticamente, mientras que aquellos que sí presenten alguna alerta quedarán pendientes para su revisión manual.
Recordemos cuales son las alertas que indica Codify:
el cliente tiene más de 1 pedido en estado pendiente/nuevo
el cliente tiene pedidos en incidencia, devueltos o en tránsito
el cliente tiene riesgo bajo, medio o alto en la base de datos de Codify
el cliente no ha escrito ningún número en su dirección (la nueva)
Con este nuevo método de confirmación automática de pedidos, los que contengan estas alertas no se confirmarán. Para el resto de pedidos, si se creará la etiqueta automáticamente.
Esto permite agilizar mucho el proceso de confirmación y centrar el tiempo del equipo únicamente en los pedidos que realmente necesitan atención.
Esta funcionalidad es especialmente útil para tiendas que trabajan con método de pago contra reembolso (COD), donde revisar correctamente los pedidos antes de enviarlos puede marcar una gran diferencia en la tasa de entrega.
Puedes activar este nuevo sistema de confirmación automática dentro de la configuración de tu tienda.
