LINEフォームはLINE社の仕様上、LINEブラウザのみアクセスすることが可能です。
その為LINEブラウザ以外のSafariやchrome、PC等でアクセスするとエラーが表示されます。
iPhoneを使用している場合は、LINEの設定を変更していただきますと、正常に表示されるようになります。
下記の文章と画像をユーザーへご案内ください。
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【URLへアクセスができない】
LINEアプリの設定の問題:
※iPhoneのみ
LINEブラウザを使用しない設定をしている可能性がございます。
下記操作にて設定の解除をお願いいたします。
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1)LINEアプリHOMEより設定をタップ
2)LINE Labsより「リンクをSafariで開く」「ミニブラウザを利用」をOFF
※OFFになっている場合でも、動作不良にて裏側でONになっている可能性がございます。
一度ON/OFF切り替えをお願いいたします。
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LINEアプリの一時的な動作不良:
LINEアプリを完全に終了し、再度アクセスをお願いいたします。
LINEアプリのバージョンが古い:
更新をお願いいたします。
その他アプリの一時的な動作不良:
起動中アプリを全て完全に終了し、LINEアプリへ再度アクセスをお願いいたします。
その他アプリのバージョンが古い:
更新をお願いいたします。
端末の問題:
長時間利用等にて負荷がかかった場合、動作不良が発生する場合がございます。
再起動をお願いいたします。
※ごく稀に動作不良の影響でデータが消える可能性がございます。
必ずデータバックアップを実施ください。
設定の問題:
その他アプリ等にてLINEブラウザではなくChrome等使用する設定にしている場合がございます。
そちらの設定をOFFヘとお願いいたします。
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