Comos publica modalidades mensual y anual. Compara el importe total, el IVA y el período contratado; el equivalente mensual mostrado para una anualidad no significa que se pague mes a mes.
Antes de contratar
Confirma el plan, qué incluye, el total a pagar, la periodicidad y cuándo comienza el período. Revisa la tarifa en los planes vigentes. Una promoción histórica no demuestra una condición actual.
Si ya eres cliente y quieres cambiar
Solicita confirmación del plan o modalidad deseada, fecha del cambio, próximo cobro y tratamiento de lo ya facturado o pagado. No se debe prometer automáticamente prorrateo, devolución o cuotas.
El equipo debe comprobar el acuerdo de tu cuenta antes de confirmar esas condiciones. Para revisar un cobro utiliza Cómo consultar el pago o la factura de tu suscripción. Para una baja utiliza Cómo solicitar la baja.