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Requisitos del Plan
Esta función está disponible en todos los planes pagados.
Roles de Permisos
Para ver facturas y recibos, debes tener el rol de Admin. Si no tienes ese rol, solicita permiso a un Admin de la cuenta de tu empresa.
Disponibilidad en la Plataforma
Esta funcionalidad solo está disponible en la aplicación web.
En la Web
Buscar Facturas
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Haz clic en tu icono de usuario y selecciona Facturación.
En la página de Facturación, selecciona Ver historial de pagos abajo de la información de tu Próximo Factura.
Haz clic en "Ver" en el lado derecho de la factura/recibo que te gustaría descargar.
¡Eso es todo! Tu factura debería haberse descargado en tu dispositivo como un archivo PDF.
Buscar Recibos
Para acceder a tu recibo, primero debes descargar la factura correspondiente.
Abre tu factura descargada.
Haz clic en Pay Online (Pagar en línea).
Haz clic en Download Receipt (Descargar recibo).
¿No ves tus facturas anteriores, pero pagas una suscripción? Tu suscripción puede ser a través de iTunes. Aquí se explica cómo hacer la transición a pago directo para gestionar mejor tu cuenta y tus usuarios.
Preguntas Frecuentes
¿A cuántas facturas puedo acceder en mi Historial de Pagos?
¿A cuántas facturas puedo acceder en mi Historial de Pagos?
Las últimas 10 facturas y recibos estarán disponibles para verlas y descargarlas en formato PDF.
Si necesitas una factura o recibo anterior a los últimos 10, chatea con Soporte o envía un correo electrónico a soporte@companycam.com.