ブラウザやOSのバージョンが最新版になっていない
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NIKKEI COMPASSでは推奨環境をご案内しております。
お客様のお手元の環境が推奨環境となっているかのご確認をお願いいたします。
もし、ブラウザやOSが古いバージョンでアクセスされた場合、お支払い画面が正常に表示されない場合がございます。
その場合は、お手数をおかけいたしますが、最新バージョンにアップデートの上、再度お試しください。

コンテンツ更新により一時的に閲覧不可となっている
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最新情報を反映するためにコンテンツ更新が行われるケースがございます。
更新中、該当コンテンツは購入・閲覧不可となりますので、ご迷惑をおかけいたしますが数時間経過後に再度ご確認ください。
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障害が発生し購入ができない
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上記、1．と2．のどちらでもない場合、NIKKEI COMPASS上で障害が発生し、コンテンツを購入・閲覧できなくなっている可能性がございます。
大変ご不便をおかけいたしますが、お客様の状況（どのような操作をした際に・何の画面で・どのように表示されているか）を明記の上、お問い合わせフォームまでお問い合わせください。