Mit Comtravo buchen Sie in vier einfachen Schritten.

Sie haben Schritt 1 absolviert und Ihre Buchungsanfrage gesendet? Und im 2. und 3. Schritt Optionen erhalten und eine Option ausgewählt und bestätigt? Dann erhalten Sie nun Ihre Reiseunterlagen. 

Was heißt das im Einzelnen?

Flug

Wir senden Ihnen Ihre Buchungsbestätigung, sobald die anbietende Airline Ihren Platz zum gegebenen Preis bestätigt hat. 


Daneben wird die Rechnung über die gebuchte Reise an den vorbestimmten Rechnungsempfänger gesendet. Je nach Benachrichtigungseinstellung ist dies der Buchende, der Buchende und der Reisende, oder die Rechnungsstelle.

Bereit für den Check-in?

Daneben erhalten Sie bei Flügen auch einen Check-in-Reminder, sobald die Airline den Flug zum Check-in freigegeben hat, spätestens jedoch 23 Stunden vor Abflug. 

Über die Verlinkung können Sie direkt aus der E-Mail zum Mobile- oder Web-Check-In. In manchen Fällen kann es sein, dass wir keinen direkten Link zum Check-in anbieten können. Bitte informieren Sie sich in diesen Fällen selbst online über die Check-in-Möglichkeiten. Relevant ist hier in der Regel die Fluglinie, die Ihren Flug ausführt (Operator). 

Hotel

Analog zur Flugbestätigung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung mit allen relevanten Buchungsinformationen.

Alle Vor-Ort-Leistungen wie Minibar, Restaurant, Reinigung etc. sind vor Ort zu buchen und separat zu begleichen.  

Für weitere Informationen lesen Sie auch unseren Abschnitt zum Thema Hotelkostenübernahme.

Bahn

Analog zur Flugbestätigung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung mit allen relevanten Buchungsinformationen. Im Anhang Ihrer E-Mail erhalten Sie auch direkt Ihr Ticket zum Vorzeigen während der Reise. 

Lesen Sie hier, wie Sie Ihr Ticket zu Ihrer DB-Navigator-App hinzufügen. 

Mietwagen

Analog zur Flugbestätigung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung mit allen relevanten Buchungsinformationen. Wir übernehmen in der Regel alle Kosten für Sie über einen „Full Credit Voucher“, sodass Ihre Kreditkarte nicht belastet wird. 

Beachten Sie jedoch, dass in manchen Fällen Anbieter Ihre Kreditkartendaten aufnehmen könnten. Sollte es zu Missverständnissen kommen, rufen Sie uns kurz an.

War diese Antwort hilfreich für dich?