Die gute Antwort vorweg: Als Buchender können Sie natürlich auch dann Reisen anfragen, wenn für den Reisenden kein Profil vorliegt.

In welchem Fall könnte das vorkommen?

Sie möchten eine Reise für einen Gastreisenden organisieren, wie etwa einen Bewerber, externen Berater oder Freiberufler, den Sie anschließend über ein internes Projekt abrechnen. 

Was gilt es hier zu beachten?

In diesem Fall können selbstverständlich keine persönlichen Präferenzen des Reisenden berücksichtigt werden. Ihre Firmenpräferenzen gelten jedoch. 

Sofern Sie keine E-Mail-Adresse des Gastreisenden angeben, wird dieser auch nicht über die Buchung bzw. Check-in informiert. Somit müssen Sie dem Reisenden die Buchungsdetails selbst mitteilen.

Weiterhin kann der Gastreisende nicht für sich selbst buchen. Aus Sicherheitsgründen können nur Personen mit einem bestehenden Profil buchen. 

Wie funktioniert es?

Per E-Mail

Schicken Sie uns wie gewohnt Ihre Anfrage per E-Mail, d. h. Ihre E-Mail an uns sollte alle wichtigen Angaben enthalten:

✔  Wer reist?

✔  Wohin geht die Reise?

✔  Wann findet die Reise statt?

✔  Wie lange soll die Reise dauern?

✔  Was wird benötigt (Flug, Hotel, ...)?

✔  Welche Kostenstelle(n) ist relevant?

Um Missverständnisse zu vermeiden, geben Sie uns einen Hinweis, dass es sich um einen Gastreisenden ohne Profil handelt. Vielen Dank!

Über MyComtravo

Flüge für Gäste können von Admins und buchungsberechtigten Nutzern über das Selbstbuchungs-Tool in MyComtravo gebucht werden. Klicken Sie einfach auf „+Gast hinzufügen“ und tragen die Angaben zum Reisenden so ein, wie sie auf dessen Pass stehen.

Wenn in Ihren Kommunikationseinstellungen bei „Buchungsbestätigung und Reiseplan senden an“ „Reisende und Buchende“ ausgewählt ist, sehen Sie eine weitere Option: „Reiseplan an Gast senden“. Wenn Sie diese Option auswählen, können Sie die E-Mail-Adresse des Gasts eintragen und dessen bevorzugte Sprache auswählen. Der Gast erhält den Reiseplan dann als E-Mail in der ausgewählten Sprache.

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