Alle Kollektionen
Comtravo für Reisende
JJT
Was kann ich mit der Comtravo-App machen?
Kann ich mit Comtravo auch Visa beantragen?
Welche Entschädigungen gibt es bei Flug und Bahn?
Wie buche ich einen Mietwagen?
Zuordnung der Hotelzimmer
Wie buche ich Bahntickets?
Wie füge ich Gepäck, Sitzplätze oder Priority Boarding hinzu? (E-Mail-Buchung)
Option ausgebucht – was kann ich tun?
Was bedeutet „Außerhalb der Richtlinie“?
Starke Kundenauthentifizierung
Priority Boarding für Flugbuchungen (MyComtravo)
Kann ich mir ein eigenes Profil auf MyComtravo anlegen?
Ich habe eine Einladung zu MyComtravo erhalten. Wie melde ich mich nun an?
Reisedokumente im MyComtravo-Profil hinterlegen
Ich kann meine Einladung zu MyComtravo nicht in meinem E-Mail-Postfach finden. Was nun?
Ich habe meinen Account aktiviert. Wie melde ich mich im Regelfall an?
Ich kann mich nicht in meinem MyComtravo-Profil anmelden. Was nun?
Welche persönlichen Daten kann ich in meinem MyComtravo-Profil hinterlegen?
Wie melde ich mich vom Newsletter ab?
Wie frage ich eine Buchung an?
Filter für Buchungsübersicht und Reisende
Wie bezahle ich meine Reise bei Comtravo?
Wie sehen die Reiseoptionen aus?
Kann ich Details einer Buchung prüfen?
Was kann ich mit dem Selbstbuchungs-Tool in MyComtravo buchen und was nicht?
Wie bestätige ich meine präferierte Option?
Kann ich eine Buchung anfragen, wenn kein Profil für mich bei Comtravo hinterlegt ist?
Sind Buchungsanfragen kostenpflichtig?
Wo erhalte ich Hilfe bei visumpflichtigen Auslandsreisen?
Wann verfallen die angebotenen Optionen? Was ist mit den Preisen?
Meine Reisepläne haben sich geändert. Wie kann ich meine Buchung umbuchen oder stornieren?
Wann nimmt Comtravo eine Direktbuchung – ohne vorherige Übersendung eines Angebots – vor?
Wann erhalte ich meine Reiseunterlagen?
War meine Buchung erfolgreich? Ich habe gerade eine Buchung in MyComtravo getätigt, aber sehe diese nicht unter „Buchungen“.
Ich habe ein Profil bei Comtravo, wieso erhalte ich aber keine Buchungsoptionen?
Meine Buchung ist fehlgeschlagen. Was nun?
Wie buche ich einen Flug?
Wie viel Freigepäck haben unsere Reisenden in der Regel auf einem Flug?
Welche Besonderheit bzgl. der Gepäckbestimmungen bei sogenannten Billigfluggesellschaften gibt es?
Wo kann ich einsehen, ob der Flugtarif umbuch- oder stornierbar ist?
Ich finde den Flug nicht, den ich suche. Was nun?
Wie hinterlege ich meine Vielfliegernummern bei Comtravo?
Informiert mich Comtravo darüber, wann ich einchecken kann?
Was sind Mix-&-Match-Tickets?
Informiert mich Comtravo bei Streik, Flugverspätungen oder Flugstreichungen?
Wie buche ich Gabelflüge?
In welchem Stundentakt rechnen die Mietwagenvermieter ab? Können wir ein bestimmtes Automodell buchen?
Ich habe eine Premiumkarte bei einem Mietwagenanbieter. Wie kann ich diese hinterlegen?
Was muss ich bei der Mietwagenübernahme beachten?
Welchen Versicherungsschutz bei einer Mietwagenbuchung empfiehlt mir Comtravo?
Mit welchen Mietwagenanbietern arbeitet Comtravo zusammen?
Was ist eine Mietwagen Einwegmiete?
Benötige ich eine Kreditkarte für die Mietwagenübernahme?