Hoe werken notificaties?
Specifieke gebeurtenissen in het platform triggeren automatisch een notificatie. Voorbeelden van gebeurtenissen die een melding genereren:
Iemand heeft je een bericht gestuurd
Een persoonlijk doel is verlopen
Een medewerker heeft een scorecard ingevuld
Deze meldingen zorgen ervoor dat je tijdig kunt reageren op zaken die je aandacht vragen.
Waar vind je notificaties?
Alle notificaties komen binnen in je Inbox binnen de applicatie. Deze pagina geeft een overzicht van al je meldingen, met de meest recente bovenaan. Vanuit de Inbox kun je direct doorklikken naar de relevante actie of taak.
Email notificaties
Voor bepaalde kritieke gebeurtenissen ontvang je naast de in-app melding ook een email notificatie. Dit zorgt ervoor dat je ook buiten het platform op de hoogte blijft van urgente zaken.
Welke gebeurtenissen een email triggeren wordt bepaald tijdens de onboarding fase, afgestemd op de processen en prioriteiten van jouw organisatie.
Configuratie
De notificatie-instellingen worden tijdens de implementatie voor je organisatie ingericht. We stemmen dan af welke gebeurtenissen meldingen moeten genereren en wie deze ontvangt, gebaseerd op rollen en verantwoordelijkheden binnen je organisatie.
Dit is geen self-service functionaliteit. Voor vragen over je notificatie-instellingen of gewenste aanpassingen maak je een support ticket aan.
Hulp nodig?
Heb je vragen over specifieke notificaties of wil je de instellingen aanpassen? Neem contact met ons op via support.