Het platform analyseert conversaties met behulp van machine learning. We hebben onze AI-technologie getraind om verschillende gedragingen te herkennen in het transcript. Op deze manier kunnen we gerichte aanbevelingen en tips geven.
Machine learning is een breed onderzoeksveld binnen kunstmatige intelligentie dat steeds meer praktische toepassingen krijgt. Het houdt zich bezig met de ontwikkeling van algoritmes en technieken waarmee computers ‘zelfstandig’ kunnen leren.