Wat is een feature request?
Wij waarderen jouw feedback over ons platform ten zeerste! Het kan voorkomen dat je een bepaalde functionaliteit mist die op dit moment nog niet beschikbaar is. Dit noemen we een feature request. Ons doel is om het platform voortdurend te ontwikkelen en verbeteren, mede op basis van feedback van onze klanten zoals jij. We ontvangen jouw input graag via onze supportafdeling.
Wat doen we met jouw feature requests?
We streven ernaar het platform te ontwikkelen en te optimaliseren ten behoeve van al onze klanten. Daarom zijn de feature requests die we ontvangen divers. Hoewel we niet in staat zijn om aan elke request te voldoen, maken we weloverwogen keuzes om het platform voor iedereen te verbeteren. Zo dragen we samen bij aan een beter product.
Bij het indienen van een feature request, is het voor ons belangrijk om te begrijpen waarom je een bepaalde functionaliteit wilt hebben op het platform. Welk doel of probleem lost deze functionaliteit voor jou op? Mogelijk vragen we je om aanvullende informatie. Als een feature request niet aansluit bij onze visie, zullen we je hierover informeren.
Wordt mijn feature request gerealiseerd en zo ja, wanneer?
Wanneer we een feature request registreren, kunnen we geen garantie bieden dat deze daadwerkelijk wordt uitgevoerd. Dit hangt af van verschillende factoren, zoals de impact van de functionaliteit op het gehele platform, de vraag van andere klanten naar dezelfde functionaliteit, en of het past binnen onze visie en planning. Het is ook mogelijk dat de uiteindelijk geïmplementeerde feature afwijkt van het oorspronkelijke verzoek, maar alsnog het beoogde doel dient.
Gezien onze flexibele aanpak in de ontwikkeling van het platform, is het moeilijk een exacte tijdsinschatting te geven voor de ontwikkeling van nieuwe features. Indien mogelijk zullen we je informeren wanneer een feature request in ontwikkeling wordt genomen.