Soms komt het voor dat gebruikers geen e-mails ontvangen die door ons worden verzonden. Dat is natuurlijk erg vervelend. Gelukkig zijn er veel stappen die je zelf kan nemen om dit probleem op te lossen. Lees hieronder wat je allemaal kan doen!
Stappenplan om e-mailproblemen op te lossen
1. Controleer of de e-mails niet binnenkomen in je spambox. Je kunt een e-mailadres toevoegen aan je contactenlijst om te voorkomen dat e-mails in je spambox terechtkomen.
2. Controleer bij de IT-afdeling of systeembeheerder of ons domein wordt geblokkeerd. Wanneer dit het geval is kunnen ze het volgende domein whitelisten: converz.co
✉️ Heb je alle bovenstaande stappen doorlopen, maar kom je er nog steeds niet uit? Neem dan contact op via help@converz.co. We helpen je graag verder!