Ce guide vous montrera comment ajouter des horaires d'ouverture et de fermeture à un site. Vous pouvez également appliquer un horaire Non attendu, qui affiche un site comme fermé pour cette journée dans les outils de reporting et de planification.
Onglet Planification
Dans le panneau d'informations du site, accédez au haut du panneau latéral et cliquez sur le bouton Planification avec l'icône d'horloge.
Horaires principaux
Les horaires principaux correspondent aux heures d'ouverture et de fermeture à long terme de votre site. Lorsqu'un site est ajouté à la plateforme, nous appliquons un horaire principal d'ouverture et de fermeture par défaut afin de garantir que votre site apparaisse dans tous les outils de reporting. Ceux-ci peuvent toutefois être modifiés dans l'onglet Planification.
Pour ajouter des horaires principaux à votre site, cliquez sur le bouton Modifier en bas du panneau latéral. Cela rendra le tableau de planification modifiable afin que vous puissiez saisir les nouveaux horaires.
Heure idéale
Saisissez les nouveaux horaires d'ouverture et de fermeture dans la colonne Heure idéale.
Marges d'avance et de retard
Les marges d'avance et de retard vous permettent de définir la période de tolérance entre le moment où un site apparaît comme Idéal ou À l'heure dans vos outils de reporting et celui où il apparaît comme En avance ou En retard.
Votre entreprise peut avoir des exigences spécifiques concernant les marges d'avance et de retard. Si vous n'êtes pas certain des valeurs à utiliser, contactez les administrateurs de votre plateforme.
Rappels
En cochant la case Rappels, vous activez notre fonctionnalité de Rappels de fermeture manquée, qui ajoute des rappels dans la Chronologie de votre site.
Votre entreprise peut avoir des exigences spécifiques concernant l'utilisation des Rappels de fermeture manquée. En cas de doute, contactez les administrateurs de votre plateforme.
Règles Non attendu
Si un site doit être fermé — généralement le dimanche — vous pouvez appliquer une règle Non attendu.
Lorsque vous êtes satisfait de vos sélections, cliquez sur Enregistrer en bas du panneau latéral.
Votre nouvel horaire principal sera enregistré et visible dans le tableau de planification.








