Hilfe für Unternehmen – Schweiz | Coople Help Center

Erste Schritte

Wie lege ich einen Firmenaccount bei Coople an?

Die Erstellung eines Firmenaccounts ist kostenlos und dauert nur wenige Minuten.

Geschrieben von Carlota Calderon
Vor über einer Woche aktualisiert

Wer sind Coopler?

Coopler sind Personen, welche unsere Plattform nutzen um eine Arbeit zu finden - sprich Arbeitnehmende

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Geschrieben von Anastasiya Kryvonogykh
Vor über einer Woche aktualisiert

So nutzen Sie Coople for Business optimal

Eine Anleitung für die Verwendung von Coople for Business Auswahl, Anstellung und Verwaltung von Personal auf einer Plattform.

Geschrieben von Carlota Calderon
Vor über einer Woche aktualisiert

Einsatz erstellen

Wie erstelle ich einen Einsatz?

Erstellen Sie Einsätze mit sämtlichen Angaben, damit Sie das richtige Personal erreichen.

Geschrieben von Carlota Calderon
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie kann ich eine Vorlage für einen Einsatz erstellen, bearbeiten und löschen?

Sie können Ihre gespeicherten Vorlagen über die Coople Web-Plattform verwalten.

Geschrieben von Carlota Calderon
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie schreibe ich eine Einsatzbeschreibung, die das richtige Personal anspricht?

Mit diesen Tipps sprechen Ihre Einsätze Top-Coopler an.

Geschrieben von Carlota Calderon
Vor über einer Woche aktualisiert

Was sind die empfohlenen Löhne?

Der empfohlene Lohn kann als Richtlinie dafür verwenden werden, wie viel ein Einsatzbetrieb dem Coopler pro Stunde zahlen sollen

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Geschrieben von Anastasiya Kryvonogykh
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie können Spesen hinzugefügt werden?

Beim Erstellen eines Einsatzes können Zusatzleistungen für Coopler, wie beispielsweise Spesen, hinterlegt werden

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Geschrieben von Anastasiya Kryvonogykh
Vor über einer Woche aktualisiert

Einsatz managen

Wie bearbeite ich einen bereits veröffentlichten Einsatz?

Sie können Schichten hinzufügen, Datum und Uhrzeit ändern und die Anzahl der Arbeiter ändern.

Geschrieben von Carlota Calderon
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie sende ich einen Einsatz an eine bestimmte Arbeitnehmergruppe?

Mit Gruppen können Sie mehrere Arbeitnehmende zu einem Einsatz einladen.

Geschrieben von Carlota Calderon
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie kann ich den Anstellungsprozess stoppen?

So erhalten Sie keine weiteren Bewerbungen, sobald sich genug Personal bei Ihnen gemeldet hat.

Geschrieben von Carlota Calderon
Vor über einer Woche aktualisiert

Coopler einstellen

Wie kann ich Coopler anstellen?

Beginnen Sie mit der Anstellung, sobald Sie Bewerbungen erhalten, und sichern Sie sich so das beste Personal.

Geschrieben von Carlota Calderon
Vor über einer Woche aktualisiert

Coopler managen

Wie kann ich einen Coopler zu meinen Favoriten hinzufügen?

Mit Gruppen, in denen sich Ihre Favoriten befinden, können Sie enger mit Ihren besten Arbeitnehmenden zusammenarbeiten.

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Geschrieben von Anastasiya Kryvonogykh
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie kann ich Arbeitnehmergruppen erstellen und bearbeiten?

Wenn Sie mehrere Personen anstellen, kann es hilfreich sein, Gruppen zu erstellen, um Einsätze an bestimmte Arbeitnehmende senden zu können.

Geschrieben von Carlota Calderon
Vor über einer Woche aktualisiert

Stundenüberprüfung

Wie überprüfe und bestätige ich die Arbeitszeit meiner Coopler?

Coopler müssen Ihnen nach jeder Schicht ihre Arbeitsstunden zusenden. Sie müssen diese anschliessend bestätigen oder bearbeiten.

Geschrieben von Carlota Calderon
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie nutze ich einen QR-Code, um die Arbeitszeit meiner Coopler zu erfassen?

Mit einem QR-Code können Sie die geleisteten Stunden Ihrer Coopler automatisch registrieren und freigeben.

Geschrieben von Carlota Calderon
Vor über einer Woche aktualisiert

Coopler Bewertung

Was bedeutet die Sternebewertung?

Unsere Assessments machen es Einsatzbetrieb leicht, die richtigen Mitarbeiter zu rekrutieren

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Geschrieben von Anastasiya Kryvonogykh
Vor über einer Woche aktualisiert

Rechnungen und Abrechnungen

Wie kann ich eine Auftragsnummer hinzufügen?

Fügen Sie bei der Einsatzerstellung eine Auftragsnummer hinzu, um Ihre Rechnungen im Blick zu behalten.

Geschrieben von Carlota Calderon
Vor über einer Woche aktualisiert

Coople for Business App

Wie kann ich die Coople for Business App herunterladen?

Die Coople for Business App ist für die Schweiz und UK erhältlich.

Geschrieben von Carlota Calderon
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie überprüfe und bestätige ich die Arbeitszeit meiner Coopler über die Coople for Business App?

Coopler müssen Ihnen nach jeder Schicht ihre Arbeitsstunden zusenden. Sie müssen diese anschliessend bestätigen oder bearbeiten.

Geschrieben von Carlota Calderon
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie erstelle ich einen Einsatz mit der Coople for Business App?

Mit der Coople for Business App können Sie Einsätze von unterwegs erstellen und veröffentlichen.

Geschrieben von Carlota Calderon
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie kann ich Vorlagen für die Veröffentlichung von Einsätzen nutzen? Coople for Business App

Alle von Ihnen in der Web-Plattform erstellten Vorlagen sind auch in der mobilen Anwendung verfügbar.

Geschrieben von Carlota Calderon
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie bearbeite ich einen bereits veröffentlichten Einsatz? Coople for Business App

Sie können Schichten hinzufügen, Datum und Uhrzeit ändern und die Anzahl der Arbeiter ändern.

Geschrieben von Carlota Calderon
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie sende ich über die Coople for Business App einen Einsatz an eine bestimmte Arbeitnehmergruppe?

Mit Gruppen können Sie mehrere Arbeitnehmende zu einem Einsatz einladen.

Geschrieben von Carlota Calderon
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie überprüfe und bestätige ich die Arbeitszeit meiner Coopler über die Coople for Business App?

Ihre Coopler müssen Ihnen ihre Arbeitsstunden nach jeder Schicht zur Freigabe zusenden.

Geschrieben von Carlota Calderon
Vor über einer Woche aktualisiert

Häufig gestellte Fragen

Geplante Wartungsarbeiten: Dies müssen Sie beachten, falls Sie Einsätze geplant haben

Die Coople Web-Plattform und die Coople for Business App sind von heute 22:00 Uhr bis morgen 05:00 Uhr nicht verfügbar.

Geschrieben von Carlota Calderon
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie viel kostet es, einen Coopler anzustellen?

Die Festlegung der Höhe des Stundenlohns eines Cooplers liegt bei den Einsatzbetrieben

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Geschrieben von Anastasiya Kryvonogykh
Vor über einer Woche aktualisiert

Was passiert, nachdem ich einen Einsatz ausgeschrieben habe?

Sobald ein Einsatzbetrieb einen Einsatz aufgeschaltet hat, können sich alle geeigneten Coopler über die Coople Job App dafür bewerben

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Geschrieben von Anastasiya Kryvonogykh
Vor über einer Woche aktualisiert

Niemand bewirbt sich um meinen Einsatz. Was kann ich tun?

Versuchen Sie diese Taktiken, um Ihren Einsatz beliebter zu machen

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Geschrieben von Anastasiya Kryvonogykh
Vor über einer Woche aktualisiert

Ich habe einen Auftrag erstellt, aber jetzt brauche ich mehr Mitarbeiter, was soll ich tun?

Als Einsatzbetrieb können Sie eine Stelle "überbesetzen", wenn Sie mehr Coopler benötigen, als Sie ursprünglich geplant haben

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Geschrieben von Anastasiya Kryvonogykh
Vor über einer Woche aktualisiert

Woher weiss ich, wer sich auf eine Stelle bewirbt?

Schnell und einfach einen vollständigen Überblick über die Personen verschaffen, die sich auf eine Stelle bewerben

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Geschrieben von Anastasiya Kryvonogykh
Vor über einer Woche aktualisiert

Was sollte ich tun, wenn ein Coopler unerwartet ausfällt?

Wir können Einsatzbetrieben helfen, wenn ein Coopler vor einem Job ausfällt

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Geschrieben von Anastasiya Kryvonogykh
Vor über einer Woche aktualisiert

Coopler ist nie aufgetaucht. Was soll ich tun?

Deshalb stellen wir sicher, dass jeder Coopler weiss, wie wichtig es ist, zur Arbeit zu erscheinen

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Geschrieben von Anastasiya Kryvonogykh
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie lange habe ich Zeit, den Zeitplan eines Cooplers zu bestätigen?

Der Einsatzbetrieb sollte versuchen, die Stunden so schnell wie möglich zu bestätigen

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Geschrieben von Anastasiya Kryvonogykh
Vor über einer Woche aktualisiert

Mein Job endete früher. Was passiert jetzt?

Bei vorzeitigem Arbeitsende berechnen wir nur die geleisteten Stunden

A

Geschrieben von Anastasiya Kryvonogykh
Vor über einer Woche aktualisiert

Der Coopler und ich sind uns nicht einig über die Arbeitszeiten - was soll ich tun?

Einsatzbetriebe können die Stunden über den Bildschirm "Stundenübersicht" ändern

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Geschrieben von Anastasiya Kryvonogykh
Vor über einer Woche aktualisiert

Ist es möglich, mit Coopler zu sprechen, bevor man ihn einstellt?

Einsatzbetriebe können die Kontaktinformationen eines Mitarbeiters sehen, was die Kontaktaufnahme bei Bedarf erleichtert

A

Geschrieben von Anastasiya Kryvonogykh
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie melde ich einen Unfall?

Wir bitten den Einsatzbetrieb, sich mit uns in Verbindung zu setzen, wenn sich ein Unfall am Arbeitsplatz ereignet hat

A

Geschrieben von Anastasiya Kryvonogykh
Vor über einer Woche aktualisiert