Hilfe für Coopler - Schweiz

Von der Bewerbung auf einen Job bis zur Einreichung deiner Stunden und darüber hinaus - hier findest du die Hilfe, du du benötigst.

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68 Artikel in dieser Sammlung
Geschrieben von Coco, Anastasiya Kryvonogykh und Josh Cookson sowie 4 anderen
Erste Schritte

Wie kann ich mir einen Account bei Coople erstellen?

Lade die Coople Jobs App herunter, wähle dein Land und deine Sprache aus und schliesse die Registrierung ab.
A
Geschrieben von Anastasiya Kryvonogykh
Vor über einer Woche aktualisiert

Ich habe keine Email zur Aktivierung meines Accounts erhalten. Was soll ich tun?

Bitte überprüfe deinen Spam-Order, wenn du keine Aktivierungs-E-Mail erhalten hast.
A
Geschrieben von Anastasiya Kryvonogykh
Vor über einer Woche aktualisiert

Welche persönlichen Daten braucht Coople von mir und warum?

Hier findest du alle persönlichen Daten, die du in deinem Coople Profil hinterlegen musst, um mit Coople arbeiten zu können.
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Geschrieben von Coco
Vor über einer Woche aktualisiert

Welche Ausweisdokumente benötigt Coople von mir?

In diesem Artikel erfährst du, welche Ausweisdokumente du hochladen musst und welche Bewilligungen bei Coople zugelassen sind.
Michelle Sieber avatar
Geschrieben von Michelle Sieber
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie erstelle ich ein grossartiges Profil?

Befolge diese Schritte, um ein grossartiges Profil zu erstellen.
A
Geschrieben von Anastasiya Kryvonogykh
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie lade ich relevante Dokument in meinem Profil hoch?

Hinterlege deine Fähigkeiten und Arbeitserfahrung durch Zeugnisse, Zertifikate und deinen Führerschein.
Josh Cookson avatar
Geschrieben von Josh Cookson
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie kann ich ein Foto in mein Profil hochladen?

Mit einem professionellen Profilfoto machst du einen tollen ersten Eindruck.
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Geschrieben von Josh Cookson
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie kann ich meinen Lebenslauf hochladen?

Du solltest immer einen aktuellen Lebenslauf auf deinem Profil haben, da dieser im Falle einer Bewerbung von Unternehmen angeschaut wird.
Josh Cookson avatar
Geschrieben von Josh Cookson
Vor über einer Woche aktualisiert

So schreibst du den perfekten Lebenslauf für Coople

In deinen Coople-Lebenslauf gehört die ganze Arbeitserfahrung. So können wir Jobprofile abgleichen und dir viele Jobmöglichkeiten bieten.
Josh Cookson avatar
Geschrieben von Josh Cookson
Vor über einer Woche aktualisiert

Wo kann ich meine Bankverbindung angeben?

Füge deine Bankverbindung hinzu, bevor du dich auf einen Einsatz bewirbst.
Josh Cookson avatar
Geschrieben von Josh Cookson
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie gestalte ich den «Über mich»-Bereich?

Im «Über mich»-Bereich kannst du über deine individuellen Stärken und Ziele als Coopler sprechen.
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Geschrieben von Josh Cookson
Vor über einer Woche aktualisiert

Wo kann ich meine Sprachkenntnisse angeben?

Deine Sprachkenntnisse solltest du unbedingt in dein Profil aufnehmen, um dich von anderen Bewerbenden abzuheben.
Josh Cookson avatar
Geschrieben von Josh Cookson
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie kann ich Jobprofile hinzufügen?

Um Einsatzanfragen zu erhalten, solltest du Jobprofile und Ausbildungsgrade zu deinem Coople Profil hinzufügen.
Josh Cookson avatar
Geschrieben von Josh Cookson
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie kann ich meine Arbeitserfahrung für ein Jobprofil hinzufügen?

Wähle dein Erfahrungslevel aus, um dich bei Coople auf Einsätze zu bewerben.
Josh Cookson avatar
Geschrieben von Josh Cookson
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie kann ich mit der Coople Jobs App nach Einsätzen suchen?

Dank Filter kannst du uns deine Vorlieben zeigen und behältst die Jobsuche in deiner Hand.
Josh Cookson avatar
Geschrieben von Josh Cookson
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie kann ich mich über die Coople Jobs App auf Einsätze bewerben?

Sobald du Jobprofile ausgewählt hast, kannst du dich auf der Plattform für Einsätze bewerben.
Josh Cookson avatar
Geschrieben von Josh Cookson
Vor über einer Woche aktualisiert

Wo gibt es aktuell die meisten Jobs?

Wo sehen wir momentan die grösste Nachfrage an Arbeitskräften und was kannst du tun, um deine Anstellungschancen zu erhöhen?
Sabina Neuhaus avatar
Geschrieben von Sabina Neuhaus
Vor über einer Woche aktualisiert

Der Einsatz fordert einen anderen Ausbildungsgrad. Was kann ich tun?

Das Level deines Jobprofils muss immer exakt mit dem gesuchten Level übereinstimmen.
Michelle Sieber avatar
Geschrieben von Michelle Sieber
Vor über einer Woche aktualisiert
Bis zum Einsatz

Wie werde ich sofort für einen Einsatz angestellt, ohne mich zu bewerben?

Überspringe das Bewerbungsverfahren und werde für bestimmte Einsätze sofort angestellt.
J
Geschrieben von Julie Freeman
Vor über einer Woche aktualisiert

Wann werden meine Jobprofile überprüft?

Deine Jobprofile müssen von unserem Team überprüft werden.
A
Geschrieben von Anastasiya Kryvonogykh
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie bereite ich mich auf meinen Einsatz vor?

Hier erklären wir dir, was von ArbeitnehmerInnen erwartet wird, um bei jedem Einsatz erfolgreich zu sein und gutes Feedback zu erhalten.
J
Geschrieben von Julie Freeman
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie bekomme ich meinen ersten Coople Einsatz?

Diese 9 Tipps sollen dir helfen, schnell für deinen ersten Coople Einsatz angestellt zu werden.
Josh Cookson avatar
Geschrieben von Josh Cookson
Vor über einer Woche aktualisiert

Bewirb dich oft auf Einsätze

Je mehr du dich bewirbst, umso mehr steigen deine Chancen auf eine Anstellung.
A
Geschrieben von Anastasiya Kryvonogykh
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie kann ich eine Bewerbung zurückziehen?

Solange du noch nicht angestellt wurdest, kannst du deine Bewerbungen zurückziehen.
Josh Cookson avatar
Geschrieben von Josh Cookson
Vor über einer Woche aktualisiert

Wo finde ich die Kleiderordnung eines Einsatzes?

Die Kleiderordnung findest du im Abschnitt 'Details' in der Einsatzbeschreibung.
A
Geschrieben von Anastasiya Kryvonogykh
Vor über einer Woche aktualisiert

Ich muss einen Einsatz absagen, für den ich angestellt wurde. Welche Regeln gelten?

Wir haben ein sogenannten Strike-System (Verwarnungen), um Absagen für Jobs bei denen du angestellt wurdest zu verhindern.
Josh Cookson avatar
Geschrieben von Josh Cookson
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie kann ich einen Job oder eine Schicht stornieren?

Wir haben ein sogenannten Strike-System (Verwarnungen), um Absagen für Jobs, bei denen du angestellt wurdest, zu verhindern.
Josh Cookson avatar
Geschrieben von Josh Cookson
Vor über einer Woche aktualisiert

An wen soll ich mich wenden, wenn ich zu spät zu einem Einsatz komme?

Es ist sehr wichtig, dass du pünktlich zu deinen Einsätzen erscheinst. Falls du Verspätung haben solltest, ist die Vorgehensweise wie folgt:
A
Geschrieben von Anastasiya Kryvonogykh
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie ist die Handhabung mit dem Einsatzvertrag?

Wenn du über Coople angestellt wirst, bitten wir dich, den Arbeitsvertrag zu unterschreiben und uns zu senden.
A
Geschrieben von Anastasiya Kryvonogykh
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie teile ich einen Coople Einsatz mit meinen Freunden?

Nimm deine Freunde zu deinem Wunsch-Einsatz mit! Nachfolgend zeigen wir dir, wie du einen Einsatz teilen kannst.
A
Geschrieben von Anastasiya Kryvonogykh
Vor über einer Woche aktualisiert
Nach dem Einsatz

Wie kann ich meine Stundenerfassung senden, um bezahlt zu werden?

Nach dem Ende einer Schicht kannst du deine Arbeitsstunden manuell senden oder sie automatisch per QR-Code erfassen.
Josh Cookson avatar
Geschrieben von Josh Cookson
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie kann ich meine Arbeitsstunden mit einem QR-Code erfassen?

Erfasse deine Arbeitsstunden, indem du einen QR-Code auf deinem Smartphone scannst oder zeigst. Wende dich an deine Schichtleitung.
Josh Cookson avatar
Geschrieben von Josh Cookson
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie kann ich meine Arbeitsstunden manuell erfassen?

Du kannst manuell mit der Coople Jobs App ein- und auschecken.
Josh Cookson avatar
Geschrieben von Josh Cookson
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie kann ich meine Stundenzahl ändern, bevor ich sie erfasse?

Vergiss nicht, vor dem Erfassen deine Stundenzahl anzupassen, falls du mehr (oder weniger) Stunden als geplant gearbeitet hast.
Josh Cookson avatar
Geschrieben von Josh Cookson
Vor über einer Woche aktualisiert

Was passiert, falls ich das Erfassen meiner Stunden vergesse?

Wenn du deine Arbeitszeit nicht spätestens sechs Stunden nach Schichtende erfasst, machen wir das automatisch für dich.
Josh Cookson avatar
Geschrieben von Josh Cookson
Vor über einer Woche aktualisiert

Wann erhalte ich meinen Lohn?

Coople überweist monatlich deinen Lohn für die geleisteten Schichten.
Josh Cookson avatar
Geschrieben von Josh Cookson
Vor über einer Woche aktualisiert

Was steht auf meiner Lohnabrechnung?

Die Lohnabrechnung gibt Auskunft über deinen Lohn und alle Sozialversicherungs- und Zusatzleistungen.
A
Geschrieben von Anastasiya Kryvonogykh
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie kann ich Widerspruch einlegen, wenn ich einen Strike erhalten habe oder mein Account gesperrt wurde?

Wenn du Streiks erhalten hast, kannst du Widerspruch einlegen.
Josh Cookson avatar
Geschrieben von Josh Cookson
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie kann ich Strikes von meinem Account entfernen?

Wenn du 8 Schichten hintereinander arbeitest, ohne zu spät zu kommen, entfernen wir einen Strike von deinem Account.
Josh Cookson avatar
Geschrieben von Josh Cookson
Vor über einer Woche aktualisiert

Warum ist meine Pause nicht in meinem Lohn enthalten?

Du wirst für die effektive Arbeitszeit bezahlt.
A
Geschrieben von Anastasiya Kryvonogykh
Vor über einer Woche aktualisiert

Deine berufliche Vorsorge (BVG) bei Coople

Hier erklären wir dir, wie die berufliche Vorsorge geregelt ist, wenn du über Coople bei einem oder mehreren Einsatzbetrieben arbeitest.
Josh Cookson avatar
Geschrieben von Josh Cookson
Vor über einer Woche aktualisiert
Was du sonst noch wissen musst

Aktuelle Lohnabzüge für Sozialversicherungen

Erfahre in diesem Artikel, welche Lohnabzüge auf deinem Bruttolohn gemacht werden und wie hoch diese aktuell sind.
J
Geschrieben von Julie Freeman
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie alt muss ich sein, um über Coople zu arbeiten?

Um über Coople zu arbeiten, musst du volljährig sein.
A
Geschrieben von Anastasiya Kryvonogykh
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie viel Geld steht mir als Coopler für meine Weiterbildung zu und wie kann ich es beantragen?

Als Coopler profitierst du vom «GAV Personalverleih» und hast unter bestimmten Bedingungen Anspruch auf bis zu 5000 Franken.
J
Geschrieben von Julie Freeman
Vor über einer Woche aktualisiert

So behältst du deine offenen Bewerbungen im Überblick

Du solltest deine laufenden Bewerbungen immer wieder überprüfen, um ungewollte Anstellungen zu vermeiden.
Jenny Petrini avatar
Geschrieben von Jenny Petrini
Vor über einer Woche aktualisiert

Was sind System-E-Mails und warum kann ich mich nicht von ihnen abmelden?

System-E-Mails werden automatisch verschickt, um dir bei der Navigation der Coople Jobs App zu helfen.
J
Geschrieben von Julie Freeman
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie ist meine Unfallversicherung bei Coople (Berufsunfall oder Nichtberufsunfall) geregelt?

Erfahre hier, wann du Anspruch auf Versicherungsleistungen bei einem Unfall hast.
Coco avatar
Geschrieben von Coco
Vor über einer Woche aktualisiert

Ich habe Fragen zu einem bestimmten Einsatz. An wen kann ich mich wenden?

Eine Kontaktaufnahme mit dem Einsatzbetrieb ist erst nach einer Anstellung möglich. Wende dich daher bitte an unser Customer Care Team.
Michelle Sieber avatar
Geschrieben von Michelle Sieber
Vor über einer Woche aktualisiert

Ich habe keine AHV-Nummer. Was kann ich tun?

Um dich in der Coople Jobs App auf Einsätze bewerben zu können, benötigst du zwingend eine AHV-Nummer.
Michelle Sieber avatar
Geschrieben von Michelle Sieber
Vor über einer Woche aktualisiert

Ich hatte einen Unfall. Was muss ich tun?

Falls du einen Unfall hattest und nicht zur Arbeit erscheinen kannst, kontaktiere uns nach Möglichkeit bitte umgehend.
Coco avatar
Geschrieben von Coco
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie ist meine Krankentaggeldversicherung (KTG) bei Coople geregelt?

Erfahre hier, wann du Anspruch auf Krankentaggeld hast.
Coco avatar
Geschrieben von Coco
Vor über einer Woche aktualisiert

Rückerstattung von AHV-Beiträgen

Wenn du weniger als CHF 2'300.- (brutto) pro Jahr verdienst, steht dir eine Rückerstattung deiner AHV-Beiträge zu.
Coco avatar
Geschrieben von Coco
Vor über einer Woche aktualisiert

Warum kann ich die Coople Jobs App nicht sehen?

Wenn die Coople Jobs App nicht im Google Play Store oder im App Store zu sehen ist, befolge bitte diese Schritte, um den Fehler zu beheben.
Josh Cookson avatar
Geschrieben von Josh Cookson
Vor über einer Woche aktualisiert

Warum kann ich mich nicht in der Coople Jobs App anmelden?

Wenn die Anmeldung in der Coople Jobs App nicht funktioniert, findest du hier in paar hilfreiche Tipps.
Josh Cookson avatar
Geschrieben von Josh Cookson
Vor über einer Woche aktualisiert

Wann bekomme ich Rückmeldung auf meine Bewerbungen?

Du wirst benachrichtigt, sobald dich ein Einsatzbetrieb anstellt, oder deine Bewerbung abgelehnt wird.
Josh Cookson avatar
Geschrieben von Josh Cookson
Vor über einer Woche aktualisiert

Wer entscheidet, ob ich für einen Einsatz angestellt werde?

Die Einsatzbetriebe prüfen neue Bewerbungen und treffen die finale Entscheidung, wen sie anstellen möchten.
Josh Cookson avatar
Geschrieben von Josh Cookson
Vor über einer Woche aktualisiert

Die Nulltoleranzpolitik von Coople bei grobem Fehlverhalten

Grobes Fehlverhalten ist eine ernste Sache. Wir gehen unter dem Schutz aller Beteiligten allen Vorwürfen nach.
Josh Cookson avatar
Geschrieben von Josh Cookson
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie lange dauert es bis zu meiner ersten Anstellung?

Mit einem vollständigen Profil und unseren Tipps bekommst du deinen ersten Coople Einsatz so schnell wie möglich.
Josh Cookson avatar
Geschrieben von Josh Cookson
Vor über einer Woche aktualisiert

Mein Account wurde deaktiviert. Was soll ich nun tun?

Falls du unsere Entscheidung als unberechtigt ansiehst, kannst du Widerspruch einlegen.
Josh Cookson avatar
Geschrieben von Josh Cookson
Vor über einer Woche aktualisiert

Was im Notfall zu tun ist

Wende dich an unser Customer Care Team.
A
Geschrieben von Anastasiya Kryvonogykh
Vor über einer Woche aktualisiert

Ich möchte meinen Coople Account löschen. Wie geht das?

Du kannst deinen Coople Account deaktivieren oder löschen lassen, wenn du für keinen Coople Einsatz angestellt bist.
A
Geschrieben von Anastasiya Kryvonogykh
Vor über einer Woche aktualisiert

Ich beziehe Arbeitslosengeld und bin beim RAV angemeldet! Wo kann ich das angeben?

Bist du beim RAV angemeldet und beziehst Arbeitslosengeld? Dann gib das unbedingt in deinem Profil an.
A
Geschrieben von Anastasiya Kryvonogykh
Vor über einer Woche aktualisiert

Was kann ich tun, wenn das Scannen meines QR-Codes nicht funktioniert?

Wenn du Probleme beim Scannen deines QR-Codes hast, kannst du deine Stundenerfassung auch manuell erledigen.
Josh Cookson avatar
Geschrieben von Josh Cookson
Vor über einer Woche aktualisiert

Ich bin krank. Was muss ich tun?

Falls es dir nicht gut geht und du nicht zur Arbeit erscheinen kannst, kontaktiere uns bitte unverzüglich.
Coco avatar
Geschrieben von Coco
Vor über einer Woche aktualisiert