Nous espérons que vous ne rencontrerez aucun problème avec vos missions et vos employé·e·s, toutefois, il est possible que vous deviez mettre fin à la collaboration avec un Coopler.Dans ce cas, veuillez nous contacter à l'adresse info.ch@coople.com suffisamment tôt pour respecter le délai de préavis applicable (selon la CCT Location de services). Les délais de préavis sont les suivants:

Durée de la mission

Délai de préavis

Jusqu'à 3 mois

2 jours ouvrés complets

4 à 6 mois

7 jours calendaires

7 mois ou plus

1 mois, prenant effet le même jour du mois suivant

Nous traiterons toutes les résiliations dans les meilleurs délais, pendant les heures d'ouverture suivantes: Du lundi au vendredi de 08h00 à 16h00

Veuillez noter que la réception d’une résiliation est définie à compter du jour de l’envoi et uniquement durant les heures d’ouverture mentionnées ci-dessus. Nous ne traitons pas les demandes de résiliation pendant le week-end ou après 16h00 les jours ouvrables.

Afin de respecter le délai de préavis (2 jours ouvrés complets) pour les missions de courte durée (jusqu'à 3 mois), nous devons recevoir votre notification de résiliation par email 3 jours ouvrés avant la date de résiliation. Les jours ouvrés: du lundi au vendredi.

  • Exemple 1: Pour qu'une résiliation prenne effet un vendredi, nous devons recevoir votre notification par email 3 jours ouvrés avant, donc le mardi à 16 heures au plus tard.

  • Exemple 2: Pour qu'une résiliation prenne effet un mardi, nous devons recevoir votre notification par email au plus tard le jeudi à 16 heures de la semaine précédente. Dans ce cas, les trois jours ouvrés sont le jeudi, le vendredi et le lundi.

Dans le cas d'une mission en cours, il peut être demandé à un·e Coopler de travailler pendant la période de préavis. Veuillez noter que les délais de préavis doivent toujours être respectés.

Veuillez inclure le mot «résiliation» dans l'objet du message afin de garantir un traitement rapide et sans encombre de votre demande. Veuillez ne pas envoyer les résiliations directement aux emails personnels des employés de Coople. Seules les résiliations envoyées à info.ch@coople.com seront traitées.

Avez-vous trouvé votre réponse?