Aide pour entreprises - Suisse | Coople Help Centre

Premières étapes

Comment créer un compte entreprise sur Coople?

Créer un compte pour votre entreprise est entièrement gratuit et ne prend que quelques minutes.

Écrit par Josh Cookson
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Qui sont-ils les Cooplers ?

Notre plateforme permet aux employeurs de trouver du personnel flexible dans une manière très rapide et simple

A

Écrit par Anastasiya Kryvonogykh
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment tirer parti de Coople?

Guide rapide pour vous aider à utiliser Coople. Trouvez, embauchez et gérez des travailleurs flexibles depuis notre app.

Écrit par Josh Cookson
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Créer un mission

Que sont les profils d’emploi et leurs niveaux d'expérience?

Un profil d'emploi correspond au poste que vous souhaitez pourvoir. Remplir ce champ nous aide à vous trouver les meilleurs candidats.

Écrit par Josh Cookson
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Que puis-je faire pour rendre mes missions plus attrayantes et attirer davantage de candidats?

Découvrez comment optimiser vos missions et augmenter votre nombre de candidats.

J

Écrit par Julie Freeman
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment créer une mission?

Publiez une offre d’emploi avec les informations nécessaires pour attirer les bons candidats

Écrit par Josh Cookson
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment créer, modifier et supprimer un modèle de mission?

Pour gérer vos modèles existants, allez sur notre site web.

Écrit par Josh Cookson
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment rédiger une description de mission qui attire les bons candidats?

Voici nos conseils pour créer des missions qui attirent les meilleures candidatures.

Écrit par Josh Cookson
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Quels sont les salaires recommandés ?

Les employeurs peuvent utiliser le salaire recommandé comme guide pour déterminer le montant à payer par heure

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Écrit par Anastasiya Kryvonogykh
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Que fait la section des indemnités ?

Les employeurs peuvent accorder des indemnités supplémentaires aux coopérateurs lors de la création d'un emploi

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Écrit par Anastasiya Kryvonogykh
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment créer une mission à partir d’un modèle?

Vous avez la possibilité de la sauvegarder comme modèle vos offres d’emploi.

Écrit par Josh Cookson
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Gestion d'un emploi

Comment utiliser l’app Coople for Business pour ajouter un horaire et le donner à un travailleur en particulier?

Vous avez embauché des Cooplers pour une mission toujours active? Vous pouvez créer de nouveaux horaires pour vos employés.

Écrit par Josh Cookson
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment ajouter un horaire et le donner à un travailleur en particulier?

Vous avez embauché des Cooplers pour une mission toujours active? Vous pouvez créer de nouveaux horaires pour vos employés.

Écrit par Josh Cookson
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Comment changer une offre de mission déjà publiée?

Vous pouvez ajouter des horaires, changer les dates de la mission et plus encore.

Écrit par Josh Cookson
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment envoyer une mission à un groupe de travailleurs?

Créer des groupes vous permet d’inviter certains groupes de travailleurs à postuler à une mission.

Écrit par Josh Cookson
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment arrêter d’embaucher pour une mission?

Si vous avez suffisamment de candidats, vous pouvez arrêter de recevoir de nouvelles candidatures.

Écrit par Josh Cookson
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Embaucher des Cooplers

Comment publier de courtes périodes d'essai avec CoopleRecruit?

Si vous voulez tester les aptitudes de vos candidats avant de leur offrir un poste permanent, voici comment organiser une période d'essai.

Écrit par Josh Cookson
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment puis-je laisser la plateforme embaucher automatiquement des employé·e·s?

Évitez le processus d'embauche et attribuez vos missions grâce à notre fonctionnalité d'«embauche automatique» .

J

Écrit par Julie Freeman
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment engager des Cooplers?

Pour décrocher les meilleurs travailleurs, commencez à embaucher dès que vous recevez des candidatures.

Écrit par Josh Cookson
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Manager des Cooplers

Comment parrainer des travailleurs sur Coople?

Vous pouvez inviter les personnes de votre choix à rejoindre Coople et les embaucher ensuite à tarif réduit.

Écrit par Josh Cookson
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment ajouter un Coopler à mes favoris?

Créez un groupe avec vos employés favoris et restez en contact avec les travailleurs que vous appréciez le plus.

Écrit par Josh Cookson
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment créer et modifier mes groupes d’employés?

Utiliser des groupes vous permet d’envoyer des offres de mission directement à des travailleurs en particulier.

Écrit par Josh Cookson
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Reviewing the hours that Cooplers submit

Comment puis-je vérifier et confirmer les heures de travail effectuées de mes Cooplers? Plateforme web Coople.

Vos Cooplers soumettent leurs heures de travail après chaque créneau horaire. Vous pouvez ensuite valider ou modifier les heures soumises.

Écrit par Josh Cookson
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Combien de temps ai-je pour confirmer les horaires d'un Coopler?

Les employeurs doivent essayer de confirmer les heures le plus rapidement possible.

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Écrit par Anastasiya Kryvonogykh
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment utiliser le code QR pour enregistrer le temps de travail de mes employés?

Utilisez le code QR pour enregistrer et approuver automatiquement les horaires de travail de vos Cooplers.

Écrit par Josh Cookson
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Évaluation des cuisinières

Que signifie le classement par étoiles ?

Grâce à nos évaluations, les employeurs peuvent facilement recruter le personnel adéquat

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Écrit par Anastasiya Kryvonogykh
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Paramètres

Comment modifier vos paramètres de gestion des annulations (plateforme web uniquement)

Si un·e employé·e annule un créneau horaire, décidez si la plateforme peut embaucher automatiquement des remplaçant·e·s et de quelle manière

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Écrit par Julie Freeman
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment modifier vos paramètres d'extension de recherche automatique (web uniquement)

Découvrez ce qu'il faut faire si aucun⸱e employé⸱e n'est disponible.

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Écrit par Julie Freeman
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Factures et facturation

Quels sont les salaires minimums prévus par la CCNT hôtellerie et restauration?

Dans cet article, vous trouverez quels sont les salaires minimums de la CCNT.

Écrit par Josh Cookson
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Quels sont les salaires minimums prévus par la CCT Location de services?

Dans cet article, vous trouverez quels sont les salaires minimums de la CCT LS.

Écrit par Josh Cookson
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment ajouter un numéro de commande?

Gérez plus facilement vos factures en ajoutant un numéro de commande lors de la création d’une mission.

Écrit par Josh Cookson
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Coople for Business App

Comment engager des Cooplers sur l’app Coople for Business?

Pour décrocher les meilleurs travailleurs, commencez à embaucher dès que vous recevez des candidatures.

Écrit par Josh Cookson
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment télécharger l’app Coople for Business?

Notre app est disponible au Royaume-Uni et en Suisse.

Écrit par Josh Cookson
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment créer une mission sur l’app Coople for Business?

Utilisez notre app pour créer des offres d’emploi d'où que vous soyez.

Écrit par Josh Cookson
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment utiliser un modèle pour publier une mission sur l’app Coople for Business?

Tous les modèles que vous créez sur le site web de Coople sont aussi disponibles sur mobile.

Écrit par Josh Cookson
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment modifier une mission déjà publiée sur l'app Coople for Business?

Vous pouvez changer votre mission à tout moment pour y ajouter des horaires ou en modifier la date ou le nombre de travailleurs requis.

Écrit par Josh Cookson
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Comment utiliser l’app Coople for Business pour inviter un groupe de travailleurs à postuler à une mission?

Créer des groupes vous permet d’inviter des travailleurs particuliers à postuler.

Écrit par Josh Cookson
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Comment arrêter d’embaucher pour une mission depuis l’app Coople for Business?

Vous pouvez arrêter de recevoir de nouvelles candidatures si vous avez déjà suffisamment de candidats.

Écrit par Josh Cookson
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment vérifier et approuver les heures de travail de mes employés depuis l’app Coople for Business?

Nos Cooplers enregistrent leurs heures de travail à la fin de chaque créneau horaire. Vous pouvez ensuite les modifier ou les approuver.

Écrit par Josh Cookson
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Questions fréquemment posées

Situation d’urgence dans votre entreprise

En cas d'urgence, une action rapide et une bonne préparation sont essentielles.

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Écrit par Julie Freeman
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Quelles sont les politiques d'annulation et les délais de préavis de Coople?

Si vous souhaitez mettre fin à la collaboration avec un Coopler, il y a quelques règles et règlements que vous devez connaître.

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Écrit par Julie Freeman
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Embaucher des Cooplers, combien ça coûte?

Nous vous donnerons d’abord une estimation comprenant les salaires de vos employés et nos honoraires. Le prix final sera dans votre facture.

Écrit par Josh Cookson
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Règles de sécurité vitales pour les entreprises et leurs employé⸱e⸱s

Découvrez les règles de sécurité qui doivent être mises en œuvre dans votre entreprise.

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Écrit par Julie Freeman
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Que se passe-t-il une fois que j'ai publié un emploi ?

Dès qu'une entreprise a publié une mission, tous les Coopers appropriés peuvent y postuler via l'application Coople Job App

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Écrit par Anastasiya Kryvonogykh
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Personne ne postule pour mon poste. Qu'est-ce que je peux faire ?

Essayez ces tactiques pour rendre votre emploi plus populaire.

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Écrit par Anastasiya Kryvonogykh
Mis à jour il y a plus d'une semaine

J'ai créé un emploi, mais j'ai maintenant besoin de plus de tonneliers, que dois-je faire ?

Vous pouvez procéder à un "sur-embauche" pour un poste si vous avez besoin de plus de Cooplers que vous ne l'aviez initialement prévu

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Écrit par Anastasiya Kryvonogykh
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment puis-je savoir qui se présente pour un emploi ?

Obtenir rapidement et simplement un aperçu complet des personnes qui se présentent pour un emploi

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Écrit par Anastasiya Kryvonogykh
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Que dois-je faire si un Coopler abandonne inopinément ?

Nous pouvons aider les employeurs si un Coopler abandonne avant un emploi

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Écrit par Anastasiya Kryvonogykh
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Le Coopler n'est jamais venu. Qu'est-ce que je dois faire ?

C'est pourquoi nous veillons à ce que chaque Coopler sache combien il est important de se présenter au travail

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Écrit par Anastasiya Kryvonogykh
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Le Coopler et moi ne sommes pas d'accord sur les heures travaillées - que dois-je faire ?

Les employeurs peuvent modifier les heures via l'écran de révision des heures

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Écrit par Anastasiya Kryvonogykh
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-il possible de parler à Coopler avant de l'engager ?

Les employeurs peuvent voir les coordonnées d'un coopérateur, ce qui facilite la prise de contact en cas de besoin

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Écrit par Anastasiya Kryvonogykh
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment signaler un accident du travail impliquant un·e employé·e de Coople?

Nous demandons à l'entreprise de nous contacter immédiatement en cas d'accident du travail.

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Écrit par Anastasiya Kryvonogykh
Mis à jour il y a plus d'une semaine