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Como hacer una devolución de un pago registrado

Como realizar una devolución de un pago

Javier M avatar
Escrito por Javier M
Actualizado hace más de 12 meses

Para realizar la devolución de una venta es necesario tener en cuenta los siguientes detalles:

  • Se requiere la contraseña del usuario con sesión inciada

  • Solo los usuarios con ese permiso pueden realizar esta acción

  • La información de la venta es eliminada al marcarse como completa y esta no se reflejará en el corte.

  • Solo se puede hacer la devolución de una venta en el día en curso, es decir no se puede devolver una venta de un corte o día anterior.

  • Las devoluciones se realizan siempre en la misma cuenta donde se registraron.

PASOS PARA HACER UNA DEVOLUCIÓN DE VENTA O PAGO

  1. Ve al módulo correspondiente donde realizaste el registro de la venta (Mesas, Llevar o Pedidos)

  2. De lado derecho superior ubica los 3 puntos

  3. Selecciona la opción "ver ventas"

  4. Ubica la venta que deseas hacer la cancelación o devolución

  5. En la venta correspondiente de lado derecho encontrarás el icono para hacer la eliminación.

  6. Confirma la contraseña del usuario

  7. Confirma la devolución

  8. ¡Listo!

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