※本記事は、古い記事となっています。

お手数ですが、新しい記事(リンクはこちら)をご確認くださいませ。


〜基本編〜

すぐに使えるテンプレート

例文をコピー&ペーストしてお使いください。

例)

  • タイトル

【◯◯(店名)】ご予約の確認

  • 本文

〇〇(イベント名 or メニュー名)へのご予約ありがとうございます。

ご予約の【2日前】となりましたので、
 念のためお知らせ申し上げます。

当日は、お会いできますことを心よりお待ちしております。
 どうぞお気をつけてお越しくださいませ。

〇〇(店名・担当者名)

=======連絡先========

電話番号:

メールアドレス:

住所:

==================


※ 予約忘れないでねメールの設定画面にて、「予約内容を本文に自動で挿入する」にチェックをいれると、「予約内容」「予約人数」「提供者」「確定日時」の4項目が自動的に自由入力文の下に挿入されます。

【2日前】の自動配信設定がオススメ!

なぜなら...

① 万が一キャンセルが発生した時、2日間程余裕を持つことで、空き枠が埋まりやすくなるから。

② お客様が忙しい場合、24時間以上余裕を持った方が開封率が高くなるから。

長文のメールは読まれない可能性も!

2,3行ごとに改行することで読みやすくなります。

また、箇条書きで記載することも読みやすくするポイントです。

例)

【持ち物】

筆記用具/飲みもの/タオル

【アクセス】

①△駅北口を出て直進します

②2つ目の信号を左折します

③50mほど進むとコンビニがございますので、その隣のオレンジ色の建物が当店です。

タイトルは【ご予約の確認/〇〇(店名)】

メールボックスの受信メール一覧に表示されるのは、タイトルのみです。

「送り主が誰なのか」「何のためのメールなのか」が一目でわかるのがベストです。

もしもの時のために連絡先の記載をする!

連絡先をわかりやすく記載しておかないと、急なキャンセルの時連絡が来ない、道に迷った時に連絡先を探すのに時間がかかる、などのデメリットも。

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〜応用編〜

ビジネスに合わせた工夫でより効果的に!

例) ヨガ・ピラティスの場合

  • タイトル

【あと 2 日☆】ご予約の確認/〇〇(店名、インストラクター名)

  • 本文

〇〇(イベント名 or メニュー名)へのご予約ありがとうございます。

レッスンまでいよいよあと2日となりました!

当日は、楽しいエクササイズをご用意しております。

ストレス解消・代謝UPによるダイエットやなどに是非お役立ててください!!

当日はお会いできますことを心よりお待ちしております。

スタジオまで、お気をつけてお越しくださいませ。

〇〇(店名・インストラクター名)

*-*-*-*-*-*-*-*-連絡先*-*-*-*-*-*-*-*-*-*

電話番号:

メールアドレス:

住所:

*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*

 

機械的な言葉ではなく、明るく暖かいメッセージで来店が楽しみになるように!

レッスンの効果をチラっとお見せすることで、予約時の期待感を再起させる効果が!

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〜最後に〜

お客様は、iPhoneやandroidなどのスマートフォンでメールをご覧になる方が多いです。

パソコンで予約忘れないでねメールの設定を行った場合は、スマートフォンでの見え方をテスト確認しましょう!

設定方法についての詳細は、以下のページをご参照ください。

予約日時の X 日前に、予約忘れないでねメール (予約確認メール) を送りたい。

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