ネット予約以外の、電話やメール予約をSTORES 予約上に入力し、管理する方法をおしらせします。

操作方法は動画でもご確認いただけます。

  1. 管理画面ホームの「予約ページを選択」ボタンから、予約情報を入力したいページを選択する

2. ページ中央の「予約台帳に記入する」をクリック

3. 各情報を入力し、ページ下部の「追加」をクリックします。

イベントタイプ、メニューコースタイプで入力する項目が異なります。

メニュー:予約を行うメニューを選択してください。(メニューコースタイプのみ)

スタッフ:対応するスタッフを選択します。(複数スタッフタイプのみ)

予約日時:予約を記入する日程を入力します。メニューコースタイプの場合、営業時間内を選択します。

イベントタイプの場合、予約枠がある日付がオレンジ色になって表示されていますので、選択後にプルダウンメニューから時間を選択します。

顧客名:入力する顧客名を入力してください。顧客データに登録がある顧客の場合は該当の候補が入力欄の下にオレンジ色で表示されます。クリックすると自動的にその他のデータが入力されます。

電話番号:必要な場合電話番号を入力することができます。

メールアドレス:メールアドレスを入力します。顧客データはメールアドレスに紐づいているため、同じ顧客名でもメールアドレスが異なると、複数の顧客データが作成されてしまいますのでお気をつけください。

顧客メモ:メモを入力する必要がある場合、入力してください。

顧客に予約完了メールを送付する:チェックを入れた状態で追加すると、お客様に予約日や内容などのメールが送付されます。

また、手動で登録された予約に関しても予約忘れないでねメールやありがとうメールは自動的に送付されます。

※ご設定いただいた予約忘れないでねメールが送付されるタイミングより後に予約台帳から記入した場合、予約忘れないでねメールは送付されませんのでお気をつけください。

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