予約日が近くなったタイミングで、予約忘れないでねメール(リマインドメール)を自動配信することが出来ます。

こちらの設定をしておくことで、キャンセル率を大幅に下げることができ、ドタキャン防止にもつながります!

また、当日の持ち物や場所、注意事項等をあらかじめ記載して、事前通知しておくこともできます。

◆ご利用方法◆

1)管理画面上側にある《メール配信》をご選択

2)《予約忘れないでねメール》からメール/SMSをご選択

3) 《予約者向け》のタブをご選択

4) 該当の予約ページ名をご選択

5)配信日を設定

※ 配信日は 1 日前 = 24 時間前 として換算しております。例) 3 日前と設定 → 予約開始日時の 72 時間前

※ 設定した配信日を経過後に入ったご予約に対して、予約忘れないでねメールは配信されません。

6)メッセージ (件名、本文) を入力

※ SMS は 140 文字以内で設定してください。SMS の場合 70 文字以内であれば 1 通、71 文字以上であれば 2 通に分けて配信されます。

★テンプレートはこちら

7)任意設定項目を設定

●外部リンク(HPやブログ等)のURLを挿入

●予約内容を本文に自動で挿入する

チェックをいれると「予約内容」「予約人数」「提供者」「確定日時」の 4 項目が自動的に自由入力文の下に挿入されます。

●顧客がメッセージ受信を停止できるようにする(停止リンクを末尾に挿入)

メール下部にメール配信停止のリンクが挿入されます。

8)《確認する》よりメッセージの内容を確認して《設定する》をご選択

◆注意事項◆

●「予約者向け」のメールに関しては、朝 8 時に当日の配信予定のメッセージを事前にお知らせしておりませんので、ご注意ください。(事前お知らせは「来店者向け」のメール)

●こちらの機能は、有料プランにアップグレードしていただくことでご利用いただけるようになります。
有料プランへのアップグレードは、まず新規登録 (無料) してから以下のリンクより行っていただけます。
https://coubic.com/subscriptions/

予約忘れないでねメールのテンプレートは、以下のページをご参照ください。

【メールテンプレート集】予約忘れないでねメール

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