予約日が近くなったタイミングで、予約忘れないでねメール(リマインドメール)を自動配信することが出来ます。

こちらの設定をしておくことで、キャンセル率を大幅に下げることができ、ドタキャン防止にもつながります!

また、当日の持ち物や場所、注意事項等をあらかじめ記載して、事前通知しておくこともできます。

予約忘れないでねメールのテンプレートは、以下のページをご参照ください。

【メールテンプレート集】予約忘れないでねメール

[注意]

設定した配信日を経過後に入ったご予約に対してメールは配信されません。


◆ご利用方法◆

操作方法は動画でもご確認いただけます。

手順1. 管理画面上側にある《メール配信》を選択

手順2. 《予約忘れないでねメール》からメール/SMSを選択

手順3. 該当の予約ページ名を選択

手順4. 配信日を設定

※ 配信日は 1 日前 = 24 時間前 として換算しております。

例) 3 日前と設定 → 予約開始日時の 72 時間前

※ 設定した配信日を経過後に入ったご予約に対して、予約忘れないでねメールは配信されません。

手順5. メッセージ (件名、本文) を入力

※ SMS は 140 文字以内で設定してください。

※ SMSは、70 文字以内であれば 1 通、71 文字以上であれば 2 通に分けて配信されます。

★テンプレートはこちら

手順6. 任意設定項目を設定

●外部リンク(HPやブログ等)のURLを挿入

URLを短縮挿入することができます。

●予約内容を本文に自動で挿入する

チェックをいれると「予約内容」「予約人数」「提供者」「確定日時」の 4 項目が自動的に自由入力文の下に挿入されます。

●顧客がメッセージ受信を停止できるようにする(停止リンクを末尾に挿入)

メール下部にメール配信停止のリンクが挿入されます。

手順7. 《確認する》よりメッセージの内容を確認して《設定する》をご選択

設定前に既に入っている予約でも、設定した配信日を経過していない場合は予約忘れないでねメールは配信されます。

例)

11月20日に11月26日16:00 〜の日程を予約
予約後、予約忘れないでねメールを1日前に配信設定
11月25日16:00 に配信される



●こちらの機能は、スタンダードプラン以上にアップグレードしていただくことでご利用いただけます。

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